返品条件等販売に関する重要事項

返品について
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商品の管理・品質については万全を期しておりますが、万が一破損など不備があった場合、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、商品到着日を含め2日以内にご連絡くださいませ。
必ず当店からの連絡をお待ちいただき、ご返品をお願い致します。 店舗休業日の場合は翌営業日にご連絡致します。
当店からの連絡を待たず返品された場合は受け取ることが出来ません。予めご了承くださいませ。
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返品の可否
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生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。
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返品に関わる送料負担の有無
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不良品や不備による返品の場合は、弊社が負担いたしますが、
必ず当店からの連絡をお待ちいただき、ご返品をお願い致します。
当店からの連絡を待たず返品された場合は受け取ることが出来ません。
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その他
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※ご住所の不備などお客様が入力いただいた情報に誤りがあり、
配達できなかった場合の返金はできませんので、入力内容にお間違いの無きようご注意くださいませ。

お店の名前

熊本グルメ市場 au PAY マーケット店

お店の会員番号

44922983

販売事業者名

株式会社ヒロイン

通信販売業務責任者

浜西翔太

個人情報保護責任者

浜西翔太

住所

熊本県熊本市南区出仲間8-5-30

電話番号

0570-007-718

メールアドレス

shop@kumamoto-gurume.shop-pro.jp

支払い・配送時期

※ご注文受付完了メールは1~2営業日以内にお送りしております。
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【前払いの決済方法をご利用の場合】
・ご注文確定後、12日以内(土日祝はじめ店舗休業日を除く)に発送します。
・前払い式決済で予約商品をご購入の場合は、商品入荷後先着受付順にて12日以内(土日祝はじめ店舗休業日を除く)に発送します。

※通常出荷商品以外の予約商品等は先着受付順にて順次出荷しております。
※商品ページ毎の発送予定期間をご確認下さいませ。
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※産地直送の食品という性質上、発送日当日になりますと以後のキャンセル、発送日の変更は承ることができません。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品について
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商品の管理・品質については万全を期しておりますが、万が一破損など不備があった場合、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、商品到着日を含め2日以内にご連絡くださいませ。
必ず当店からの連絡をお待ちいただき、ご返品をお願い致します。 店舗休業日の場合は翌営業日にご連絡致します。
当店からの連絡を待たず返品された場合は受け取ることが出来ません。予めご了承くださいませ。
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返品の可否
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生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。
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返品に関わる送料負担の有無
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不良品や不備による返品の場合は、弊社が負担いたしますが、
必ず当店からの連絡をお待ちいただき、ご返品をお願い致します。
当店からの連絡を待たず返品された場合は受け取ることが出来ません。
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その他
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※ご住所の不備などお客様が入力いただいた情報に誤りがあり、
配達できなかった場合の返金はできませんので、入力内容にお間違いの無きようご注意くださいませ。