支払い・配送時期

【配送時期】
・お客様が前払式決済をご利用の場合、ご注文確定後、3営業日以内に店舗より発送させて頂きます。

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※前払い式決済とは、Wowma！決済サービスでご利用いただける全ての決済方法を指します。 　　
・クレジットカード決済 　　
・携帯キャリア（auかんたん決済，ドコモ払い，ソフトバンクまとめて支払い（B）
・ワイモバイルまとめて支払い）決済 　　
・銀行ネット／ＡＴＭ決済 　　
・コンビニ（番号方式）決済　

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銀行振込の方へ

楽天銀行　第一営業支店　普通　7295208　株式会社AKTジャパン
へお振込みをお願いいたします。
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。

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【配送に関するご注意】
・発送先住所変更について
ご購入いただいた発送先ご住所からの変更は承っておりません。
間違い防止のため、一度キャンセルさせていただき、再度、正しいご住所でのご購入をお願いいたします。

・運送会社の指定について
運送会社さまの指定は出来かねます。

・運送中による商品破損
「返品特約」をご確認ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【ご注文キャンセル】
弊社よりお送りしている(【TAKUMIモーターオイル】ご注文頂き、誠にありがとうございます)
こちらのメールが到着された後のキャンセルは出来かねます。

【お客さま都合のキャンセル】
お客さま都合(商品間違いや使用中止)によるキャンセル・返品は承っておりません。
商品間違いによる商品交換は新たに商品を購入→お手元にある商品を弊社へ返送→到着確認→キャンセル処理となります。
・商品到着後、5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください
・返送料はお客さまのご負担となります
・銀行振込にてご返金の際は、振込手数料を差し引いてのご返金となります
・返品の商品が運送中などにより破損してしまった場合、商品代金はお客さまご負担になります
・返品は未開封の商品に限ります
・納品書を同封ください
・商品を発送しお客様のご都合によりお受け取りが出来ず長期ご不在（転居・住所不明等含む）の為、当店へ返送されました場合
往復の送料をご請求させていただきます
・商品を無断で返品された場合は当店ではお受け取りできません

【配送中の破損】
商品配送中に大きな衝撃が加わり稀に漏れが生じている場合があります。
お問い合わせフォームよりその旨ご連絡をいただければ代替品の発送手続きを行います。
・商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください
・代替品到着時に、漏れが生じている商品を運送会社ドライバー様へお渡しください
・未開封の商品に限ります
・内容物の漏れがない容器外側の凹みキズ等は代替品対応の対象外です

未使用であっても開封済みの商品や既にご使用になられた商品については
キャンセル、返品、交換、代替品の対象外になります。