配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
返品条件等販売に関する重要事項
【返品・交換について】
★★返品する前に必ず当店に連絡してくださいますようお願い致しますm(＿ ＿)m ★★
１.不良品の場合には返品・交換を受け付けておりますが、商品自体に欠陥がない場合には、返品・交換を受け付けておりません。
商品に問題がある場合にはまずメールにてお問い合わせをお願いいたします。その際に写真の送付を必須条件とさせていただいております。
発送前に万全の検品を行っておりますが、万が一物流過程における箱の損傷及び汚れ等に関しましては補償はできかねます。
2. お客様都合に依る返品交換につきましては、送料のお客様ご負担をお願いいたしております。返品交換をご希望の際は商品到着後３日以内にメールにてお問い合わせのほどよろしくお願いいたします。お声かけなく店舗に直接送付された場合には返品交換等できかねます。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
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何かご不明な点等ございましたら、ご遠慮なく当店までお問い合わせくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
個人情報保護責任者
孫榕
住所
東京都東村山市栄町1-23-27 オーベル久米川101
電話番号
03-5656-9375
メールアドレス
info@sunrong.velvet.jp
支払い・配送時期
支払い・配送時期
【発送について】
ご注文確定後、6-10営業日以内（土日祝日休み）に発送いたします。
お急ぎの場合は、ご検討のほど宜しくお願いします。
基本は送料無料ですが別途送料の地方は(北海道：950円／沖縄：1,600円)になっております。
●当店では、商品を複数ご注文いただいた際に、ジャンルや重量の関係により、別々に発送させていただくことがございます。
●入金が確認されない場合
お支払い方法として「銀行ネット決済」または「ATM決済」を選択されたお客様、入金が確認されない場合は商品を発送いたしません。
支払い期限オーバーの場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。予めご承知ください。
ほかのご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。
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【営業時間について】
●ネットでのご注文は24時間受け付けております。
★お問い合わせ窓口営業時間：土・日・祝日・休暇を除く平日10時〜19時★
※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次ご対応致します。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
返品条件等販売に関する重要事項
【返品・交換について】
★★返品する前に必ず当店に連絡してくださいますようお願い致しますm(＿ ＿)m ★★
１.不良品の場合には返品・交換を受け付けておりますが、商品自体に欠陥がない場合には、返品・交換を受け付けておりません。
商品に問題がある場合にはまずメールにてお問い合わせをお願いいたします。その際に写真の送付を必須条件とさせていただいております。
発送前に万全の検品を行っておりますが、万が一物流過程における箱の損傷及び汚れ等に関しましては補償はできかねます。
2. お客様都合に依る返品交換につきましては、送料のお客様ご負担をお願いいたしております。返品交換をご希望の際は商品到着後３日以内にメールにてお問い合わせのほどよろしくお願いいたします。お声かけなく店舗に直接送付された場合には返品交換等できかねます。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
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何かご不明な点等ございましたら、ご遠慮なく当店までお問い合わせくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。