支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
・12時までのご注文確定で即日出荷いたします。
・12時以降のご注文確定につきましては翌日出荷となります。

【代金引換便をご利用の場合】
・12時までのご注文確定で即日出荷いたします。商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・12時以降のご注文確定につきましては翌日出荷となります。

【名入れ・刻印など、受注生産商品について】
※代金引換便・後払い決済のご利用は不可とさせていただきます。

【ご注文後のキャンセル、変更について】
出荷準備前であればキャンセル、変更が可能な場合もございますので、ご希望の場合は当店アドレスへお早めにお問い合わせください。
なお、出荷手配後のキャンセル、変更につきましては一切承ることが出来かねます。予めご了承ください。

【注意事項】
・稀に在庫切れ商品をご注文いただける状態になっている場合がございます。
・在庫切れ商品に関しましては、入荷予定があるものは入荷後の出荷となります。入荷予定のない商品に関しましてはご注文のキャンセル処理をさせていただきます。

・2023年6月1日(木)より、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が発生いたします。
※ネコポスは、送り状に記載されている住所から別の住所へ変更（転送）することが一切できませんのでご注意ください。

■食品のご注文について
【長期不在】【住所不明】【受取拒否】などの理由でお受け取りされず、当店に返送されたものに関しては、返金・再出荷の対応は一切いたしかねますので、予めご了承下さいませ。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

商品には万全を期しておりますが、万一不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。
弊社送料負担にて商品を交換させていただきます。
在庫切れ・完売等により交換できない場合、返金対応となりますことを予めご了承くださいませ。

商品ご使用後の返品・交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。

お客様都合による返品は、一律下記料金をご請求金額から差し引き、返金をさせて頂きます。
※ヤマト運輸での発送の場合1個口につき…2000円 / 佐川急便での発送の場合1個口につき…3000円
※大型商品の場合は上記料金に、さらに+1000円を加算した金額を差し引かせていただきます。
※受け取り拒否・長期不在・住所不明などで商品が返送されてきました場合も、同様に一律上記料金をご請求金額から差し引いて、返金処理をさせて頂きますので、予めご了承ください。

返品・交換をご希望の際は、必ず事前に下記メールアドレスへご連絡をお願いいたします。

t-brand@mrg-jp.com

ご連絡なく返品、また商品到着から7日以上経過した返品交換につきましては、お受けできない場合がございます。商品が到着しましたらすぐにご確認くださいますようお願いいたします。