支払い・配送時期

■ご利用可能決済方法
・銀行振込
・代金引換
・auかんたん決済
・クレジットカード決済
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

■代金の支払い時期について
・銀行振込の場合、注文確定後、銀行営業日で3日間以内に振込をお願いします。
銀行名 三菱UFJ銀行
支店名 本所支店
・3日間以上経過した注文はキャンセルとさせて頂きますので、ご了承下さい。
・大型設置商品(※)は代引き不可となります。
※171L以上の冷蔵庫・重量49kg以上の洗濯機・55型以上の液晶テレビ等。詳しくはお問い合わせください。

■商品の引渡時期について
・銀行振込の場合、通常、平日の規定の締め時間(※1)までにご入金が確認できた注文については、当日出荷(※2)可能です。
・その他の決済手段でのお支払いの場合、規定の締め時間まで(※1)のご注文については、当日出荷(※2)可能です。

※1　締め時間については、下記ページをご確認ください。
あす着について
https://wowma.jp/user/44598158/sp/000002046609/

※2　以下の場合を除きます
1.ご注文情報に不備がある場合
2.当社指定大型商品・設置対象品
3.備考要望欄にご希望をご記入頂いた場合
4.お届け先が沖縄県全域、離島(配送不可地域です)
5.当店HPにて当日出荷できない旨のご案内が出ている場合
6.当店に在庫がない場合

・前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、3営業日〜30営業日以内に店舗より発送いたします。
・首都圏エリアからの出荷となりますので、遠隔地では着荷までに1週間程度を要します。
・予約商品のご注文に前払い式決済をご利用された場合、商品入荷後3営業日以内に発送いたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品条件等販売に関する重要事項

■買い間違い等お客様都合による返品に関して
未開封、未使用の場合のみ、商品の到着後7日以内に、お電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
※別商品との交換は承っておりません。
※代引き手数料は返金されません。
※弊社注文確定メール後のキャンセルは、取り消し手数料840円と送料をご負担頂きます。
※一部商品は返品できません。
　【お問合わせ先】：03-6631-1125
　【受付時間】：平日10:00〜15:00

■初期不良時の返品・交換について
商品到着から14日間以内でご連絡ください。新品交換品とお取り替えいたします。
下記4項目について全て条件を満たしている場合は初期不良サポート対応が可能です。当店より代品発送いたします。

1. 外箱や緩衝材（紙材や発泡スチロール等）含む、(不足品以外の)全ての付属品が破損せずに残っている事。
2. 無記入の製品保証書、その他添付書類が保管されている事。またユーザー登録やライセンス認証を行なっていない事。
3. メーカーサポート窓口にて初期不良と認定されている事。
4. 当店にご返送後、商品不良が確認できた場合

※商品不良の判断はメーカー規定に準じます。
※メーカー出張修理サポートのある商品および、衛生関連機器等の特定の商品は交換対応ができません。お客様より直接メーカーへご依頼ください。
※対応時に当店に在庫がない場合、交換をご要望でも商品代金のご返金とさせていただきます。