配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
※商品到着日を含め1週間以内にご連絡下さい。
【発送ミスや不良品の場合】
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
【お客様のご都合による返品】
商品に問題がなくお客様のご都合による返品の場合、恐れ入りますが送料はお客様の負担となります。
返品につきましては、未使用・未開封のものに限りご対応させていただきます。
※お客様都合の交換はお受けしておりません。返品返金のみ受け付けております。
【下記のものはご返品いただけません】
・食品、飲料、ペットフード等賞味・消費期限のあるもの
・メーカーお取り寄せ品(初期不良以外)
・メール便商品
※お電話でのお問い合わせの際に※
予期せぬ障害などで電話が途中で切断してしまった時にかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「１８６」をダイヤルしてからおかけ下さいますようお願いいたします。
個人情報保護責任者
奥村若奈
住所
宮城県仙台市青葉区北目町1番13号
電話番号
03-6706-4521
メールアドレス
komeno-kura@enetshop.jp
支払い・配送時期
■代金の支払い時期
銀行振込はご注文後2週間以内（※2週間を過ぎてもご入金いただけない場合、キャンセルさせていただきます。）
ドコモ決済・クレジットカード払いは商品発送後1〜2週間以内に請求確定（引き落としは各会社毎に異なります）
au簡単決済・ソフトバンクまとめて支払は【発送前日〜2週間以内】に、代金引換は商品到着時にお支払いいただきます。
■商品発送の時期
ご入金確認後発送致します。クレジットカードの場合はカード会社承認後に発送。
また、午前中までのご注文は、通常、在庫がある商品はご注文日から2〜3営業日前後でお届けしております。
■お届けについてご注意
運送業者の営業所止めは受付けておりません。
■大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
※商品到着日を含め1週間以内にご連絡下さい。
【発送ミスや不良品の場合】
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
【お客様のご都合による返品】
商品に問題がなくお客様のご都合による返品の場合、恐れ入りますが送料はお客様の負担となります。
返品につきましては、未使用・未開封のものに限りご対応させていただきます。
※お客様都合の交換はお受けしておりません。返品返金のみ受け付けております。
【下記のものはご返品いただけません】
・食品、飲料、ペットフード等賞味・消費期限のあるもの
・メーカーお取り寄せ品(初期不良以外)
・メール便商品
※お電話でのお問い合わせの際に※
予期せぬ障害などで電話が途中で切断してしまった時にかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「１８６」をダイヤルしてからおかけ下さいますようお願いいたします。