返品条件等販売に関する重要事項

【お取引きに関するお知らせ】

※他サイトと在庫を共有しておりますため、タイミングにより在庫切れの場合がございます 

※土日祝は定休日でございます 

※配送方法を変更する場合がございます 

※送付先の郵便番号とご住所が一致しない場合、情報を整えた上で配送伝票へ登録いたします

※ラッピングは簡易ラッピングでのご対応となります 

【返品・交換について】

お届けした商品が下記状態の場合に関しては返品、交換を受け付けております。
商品到着後、一週間以内にご連絡ください。

●お届けした商品が掲載項目と著しく異なる場合
●別の商品が誤出荷された場合
●商品説明に無い傷汚れが付いていた場合

上記については返品をお受けしておりますが、タグを切っていない未使用品に限ります。
その際には到着時の状態でご返送ください。
また、同一の商品が在庫としてある場合はご返金ではなく交換での対応となります。

それ以外の返品(イメージ・サイズ・カラー違い等)に関しては原則お受けいたしませんのでよくご検討の上ご購入ください。


以下の場合には返品・交換を承ることができません。
●商品を使用した場合
●商品タグを切り離された場合
●付属品を破損または紛失された場合
●商品を汚された場合
●商品到着から一週間以上が過ぎている場合
●当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合

お店の名前

セレクトショップNEO

お店の会員番号

44578795

販売事業者名

株式会社NEO

通信販売業務責任者

稲場剛士

個人情報保護責任者

稲場剛士

住所

北海道札幌市東区北二十五条東十六丁目1番2-3F

電話番号

011-792-5558

FAX番号

011-792-5559

メールアドレス

info@neo-2011.com

支払い・配送時期

■お支払方法について

 ・クレジットカード決済

 ・au PAY/auかんたん決済
 ・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

 ・ATM決済

 ・銀行ネット決済

 ・銀行振込
   ※お振込手数料はお客様負担となります。
   ※ご名義が異なる場合には、必ずメールにてご名義情報をお知らせください。
    お支払口座情報については、ご注文受付後に別途メールにてご連絡いたします。

 ※一定金額以上ご購入のお客様へはご本人確認をおこないます。あらかじめご了承ください。


■送料について

  『全国一律送料無料!!』

  佐川急便、日本郵便(レターパック、クリックポスト/ゆうパケット)いずれかの方法で発送致します。

  ※ただし、佐川急便での発送の場合、離島にお住まいの方は中継送料が掛かります。
   離島にお住まいの方は送料について事前にお問い合わせください。


■ご決済と配送時期

  ・お支払いは3日以内にご対応ください。
  ・14時までに着金・ご決済いただいたご注文に関しましては当日の発送となります。
  ・14時以後のご注文は、翌日の発送となりますのでご了承願います。
  ・平日発送となります。
   土日祝日にご注文いただいた分は休み明けの対応となりますのでご了承下さい。

  お届け予定は地域により異なりますが、当店発送から2~3日程になります。
  ※一部離島を除く
  ※天候や災害により到着までにお時間を要する場合があります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【お取引きに関するお知らせ】

※他サイトと在庫を共有しておりますため、タイミングにより在庫切れの場合がございます 

※土日祝は定休日でございます 

※配送方法を変更する場合がございます 

※送付先の郵便番号とご住所が一致しない場合、情報を整えた上で配送伝票へ登録いたします

※ラッピングは簡易ラッピングでのご対応となります 

【返品・交換について】

お届けした商品が下記状態の場合に関しては返品、交換を受け付けております。
商品到着後、一週間以内にご連絡ください。

●お届けした商品が掲載項目と著しく異なる場合
●別の商品が誤出荷された場合
●商品説明に無い傷汚れが付いていた場合

上記については返品をお受けしておりますが、タグを切っていない未使用品に限ります。
その際には到着時の状態でご返送ください。
また、同一の商品が在庫としてある場合はご返金ではなく交換での対応となります。

それ以外の返品(イメージ・サイズ・カラー違い等)に関しては原則お受けいたしませんのでよくご検討の上ご購入ください。


以下の場合には返品・交換を承ることができません。
●商品を使用した場合
●商品タグを切り離された場合
●付属品を破損または紛失された場合
●商品を汚された場合
●商品到着から一週間以上が過ぎている場合
●当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合