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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、1~4日以内に発送します。
【代金引換をご利用の場合】
ご注文確認後、1~4日以内に発送します。
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

※商品の在庫状況により発送に遅れが生じた場合は、こちらよりメールにてご連絡を差し上げます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

商品の交換・返品について
商品の交換・返品については、以下のとおり受付いたします。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
原則として、交換・返品は1回のご注文につき1度までとさせていただきます。

≪弊社の責に帰すべき事由の返品、交換≫

以下に当てはまる場合の返品、交換にかかる送料は弊社が負担いたします。

(1)商品に 破損（汚れや傷） があった場合
(2)ご注文内容と異なる商品が到着した場合
(3)配送中に破損した商品の場合

≪お客様のご都合による返品・交換≫

上記（1）から（3）のいずれにも該当せず、
・注文商品のサイズ 、カラー を間違えた
・注文商品が体形に合わなかった
・イメージが違っていた
等、お客様のご都合による返品、交換の場合、当社への返却送料はお客様にてご負担いただきます。
また、お客様のご都合による返品、交換の場合は、商品を一度お受け取りいただきますようお願いいたします。
受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び代金引換などの手数料を請求させていただきます。

長期不在などお客様のご都合で商品が受け取れなかった場合、物流センターに商品が戻り次第、キャンセル処理をさせていただきます。
再送の対応は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

交換については交換対象となる商品が受付可能な場合のみ「同一商品のサイズ違い・色違い」への交換が可能です。
異なる品番への交換対応はいたしかねます。
但し、下記の条件に当てはまる場合には、返品・交換をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。