支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、1日営業日以内に発送します。
※弊社発送休業日・一部商品(予約・取り寄せなど)を除く

＜振込口座＞
・郵便振替(ゆうちょ銀行振込) 10040-19307111
[口座名義] カ）レッドアンドグリーン
※ご注文者様と振込名が異なる場合必ずご連絡くださいませ。

＜キャンセルについて＞
当ショップでは、ご注文後15分以内であれば、お客様ご自身で購入履歴からキャンセル手続きを行っていただけます。
15分を過ぎますと出荷準備に入るため、原則としてキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。
--------------------
・ご注文後15分以内に購入履歴からキャンセル手続きを行ってください。
・当店によるキャンセル処理は行っておりません。
・お客様によるご購入履歴からのキャンセルがない場合は即日発送されますのでご注意ください。
--------------------
▼詳しくはauPAYマーケットのヘルプをご確認ください
https://faq.wowma.jp/shopping/af/32020.php
※注文から15分以降のキャンセルは原則受け付けておりません
※「お問い合わせ対応時間外」のキャンセル依頼は対応できません
▼お問い合わせ対応時間
https://plus.wowma.jp/bep/m/kmem?user=44445619

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

# 対象の決済方法
- 返金可：銀行振込・郵便振替・クレジット・銀行ネット
- 返金不可：代引・キャリア決済(auPAY、ソフトバンク)・後払い決済

# 対象商品
- サイズ展開のある衣類・靴

# 返品条件
- 発送と返送にかかる実費送料他をご負担いただけること
- 室内でご試着されたものであること
- 商品および袋・タグ・ラベルに汚れ・におい・破損・紛失がないこと
- 受取り日から3日以内に当店に連絡のうえ返品先への発送を完了していただくこと

# 返金処理
- 返品先に商品が到着し商品の状態に問題がないか確認が取れましたら1〜2週間ほどで返金処理が完了します
- 返品商品および付属品に汚れ・におい・破損・紛失が確認された場合は、返金不可と判断し、着払いにて返送いたします

## ご注文時の発送送料が当店負担の場合
- 返品商品の代金より発送時の送料実費(エリアとサイズによって異なります)と下記手数料、クレジット決済以外の場合は振込手数料をマイナスした金額をご返金

## ご注文時の発送送料がご購入者様負担の場合
- 返品商品の代金より「送料実費からご注文時にご負担いただいた送料と下記手数料をマイナスした金額」とクレジット決済以外の場合は振込手数料をマイナスした金額をご返金

-- 出荷と返品に係る手数料：商品1点500円、2点目以降1点150円
-- ポイント・クーポン：キャンセル処理日に有効期限が切れている場合、返還されません
-- ギフト包装代：返金不可、包装資材の返送は不要です

## 返品先
(株)レッドアンドグリーン 返品受付 宛
〒151-0073 東京都渋谷区笹塚3-9-3 ケイオービル403
※当店に電話連絡のうえ元払いで返品してください。連絡なし、着払いの場合お受けできません。