支払い・配送時期

■問い合わせ先
E-Mail: wowma@esuon.com
受付時間 : 平日10:00-16:00(土日祝日休み)
当店では、2020年5月25日(月）より環境保全活動の一環として『お買い上げ明細書』の発行を廃止し、ペーパーレス化に取り組むことに致しました。 何卒ご理解・ご了承賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
明細書が必要な場合は、お買い上げ時に、備考欄にてお知らせください。

■支払方法
・クレジットカード決済
・携帯キャリア（auかんたん決済，ドコモ払い，ソフトバンクまとめて支払い（B）・ワイモバイルまとめて支払い）決済
・銀行ネット／ＡＴＭ決済
・コンビニ（番号方式）決済

■配送時期
・お客様が前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、1営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
・土日祝日に頂いたご注文は翌営業日からの順次発送となります。
■お届け日
・商品のお届けには、メール便は発送日から3〜5日、宅配便は1〜2日を要します。（一部地域を除く）
■配送業者
・ヤマト運輸/日本郵便/佐川急便
■宅急便通常配送について
・宅配便：送料600円〜
・宅配便の場合、発送地域によって送料が異なります。
■ネコポス（翌日投函）・メール便（3-5日投函）：全国一律200円
・追跡、代引、配達時間の指定はできませんので、ご了承下さい。
・ポスト投函となりますため、商品に対して補償はございませんので、あらかじめご了承ください。

■在庫の流動
・注文が集中した場合など、発送が遅れたり、在庫切れで販売できなく なる可能性がございます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品について
■お客様ご都合（イメージ違い・サイズ違い（ご注文通り）・モニターとの色違い（ご注文通り）・ご注文間違い）による返品・交換はお受け出来ません
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、 原則として商品到着後７日以内に、メールまたは電話にてお知らせ下さい。
不良品の場合、良品と交換させて頂きます。
（在庫なしの場合返金とさせて頂きます）
■ご注意
次の場合は返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
１）セール商品・共同購入品・オークション商品
２）商品到着後７日以上経過した場合
３）お客様の過失により商品を破損、汚損した場合
４）ご連絡なしに直送された場合 ５）その商品を１度でも着用・使用した場合。（不良品はこの限りではございません。）
６）お客様都合での返品の場合、こちらに送って頂く送料は、お客様負担となります。
当社に商品到着後、新品未使用かを確認致しましてから、商品代金から振り込み手数料を差し引いた金額のみ返金させて頂きます。