配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
対応条件
到着商品の商品違い、不良品又は不審に思われる場合は…
（１）先ず、商品到着後７日以内に電話・メールにてご一報ください。
※商品到着後８日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
（２）お手数ですが着払いによる冷凍便にて速やかにご返品ください。
（３）ご注文の商品を早急に再発送させていただきます。
（４）商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※現品がない限り、返品・交換や返金等の対応はいたしかねますので、予めご注意いただきますようお願い致します。
お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
以下の場合はご返金をお受けできません。
・商品が返却できない場合
・集荷担当者にお渡しするまでの間、常温・冷蔵で保管された場合
・当店検品にて異常が認められなかった場合
・当店の推奨する解凍方法以外で解凍された場合
・開封された場合、すでに食された場合
・お味、におい、選別基準などの、商品の個体差、もしくはお客様の感じ方による個人差を理由とする場合
お店の名前
お店の会員番号
44171443
販売事業者名
株式会社若丸
通信販売業務責任者
下平泰司
備考
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
食品営業許可指令書（食肉製品製造業） 長野県伊那保健所指令25第1号の06103224
食品営業許可指令書（食用油脂製造業） 長野県伊那保健所指令27第1号の06132675
食品営業許可指令書（食肉販売業） 長野県伊那保健所指令27第1号の06154701
食品営業許可指令書（食肉処理業） 長野県伊那保健所指令28第1号の06145271
食品営業許可指令書（そうざい製造業） 長野県伊那保健所指令27第1号の06226481
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
【沖縄県への発送の注文に関して】
■沖縄配送はクレジットカード、商品代引、銀行振込選択の場合 670円(税抜)を加算してご請求いたします
■その他の決済をご使用の場合 銀行振込にて670円(税抜)(振込手数料別)をご請求いたします
個人情報保護責任者
下平泰司
住所
長野県上伊那郡飯島町本郷2406-148 株式会社若丸
電話番号
0265-86-2929
FAX番号
0265-89-1129
メールアドレス
wakamaru@wakamaru.com
支払い・配送時期
--------------------------------------------------------------------------------
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、3営業日以内に発送します。
【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
商品の発送日はご注文日の3日以降から承ります。
--------------------------------------------------------------------------------
送料について
■馬刺・馬肉・肉加工品の全てはヤマト運輸冷凍クール宅急便にて発送いたします。
■冷凍クール便発送は、1カ所1個口全国一律送料1,000円です。
■沖縄は送料1670円となります。
■1個口重量限度は約13kgで、超過分は別口送料となります。
■郵便発送可能な軽微なものは、こちらで随時変更してお知らせいたします。
■別運送会社ご指定の場合は別途料金となります。
■送料確定金額は「受注確認メール」にてお知らせいたします。 同梱・送料サービスについて
■別買い物かごで購入された場合は「同梱あり」と備考欄へご記入ください。
■１個口同梱限度は約13kgです。（大きさ制限もあります）
■同一住所で1個口税別１万円以上同梱は送料手数料サービスとなります。（沖縄は割引送料670円）
■送料無料商品やこれとの同梱は1個口送料サービスとなります。（沖縄は割引送料670円）
■沖縄は1個口税別2万円以上同梱で送料手数料サービスとなります。
■送料確定金額は「受注確認メール」にてお知らせいたします。
■簡素化包装推進のため同梱商品は一括梱包となります。贈答用等個別包装ご希望の場合はその旨を備考欄へご記入ください。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
対応条件
到着商品の商品違い、不良品又は不審に思われる場合は…
（１）先ず、商品到着後７日以内に電話・メールにてご一報ください。
※商品到着後８日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
（２）お手数ですが着払いによる冷凍便にて速やかにご返品ください。
（３）ご注文の商品を早急に再発送させていただきます。
（４）商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※現品がない限り、返品・交換や返金等の対応はいたしかねますので、予めご注意いただきますようお願い致します。
お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
以下の場合はご返金をお受けできません。
・商品が返却できない場合
・集荷担当者にお渡しするまでの間、常温・冷蔵で保管された場合
・当店検品にて異常が認められなかった場合
・当店の推奨する解凍方法以外で解凍された場合
・開封された場合、すでに食された場合
・お味、におい、選別基準などの、商品の個体差、もしくはお客様の感じ方による個人差を理由とする場合