配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
返品は未開封・未使用のもの、かつ到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみ承ります。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品についてはお客様にご負担いただきます。
■返金について
【不良品等、当店の瑕疵による返品の場合】
全額ご返金いたします。
【お客様都合の返品の場合】
ご返金対象金額は「商品代金」のみとなります。
送料や代引手数料等は、ご返金の対象とはなりません。
ご返金時の送金手数料は控除させていただきます。
※ご返金方法は、振込となります。
■返品連絡先
電話番号 ：045-470-9121
返送先住所：〒224-0042 神奈川県横浜市都筑区大熊町5-2
担当者 ：石川
以下の理由での返品・交換は承ることができません。
1) お客様の責任で破損が生じた場合
2) 一度ご使用になられた場合
3) 連絡が無く5日間以上過ぎた場合
■長期不在・転居等に伴う返品・キャンセルについて
運送会社の保管期限（初回お届け日+7日間）を過ぎて配達不能となった場合、商品は当店宛に返送され、【お客様都合キャンセル】の扱いとなります。
往復の送料や諸手数料などは、お客様負担となります。
返品時の送料は、運送会社の定価が適用されます。
■交換について
「サイズ・色を間違えた」等の理由による交換は未開封・未使用のもの、かつ、到着後5日間以内に電話連絡いただいたもののみ承ります。
お客様都合による交換にかかかる送料・手数料は、すべてお客様負担となります。
お店の名前
お店の会員番号
43879211
販売事業者名
株式会社アイ・エス・ティー
担当部署名
ＷＥＢ営業部
通信販売業務責任者
坂川晋吾
備考
12/29〜1/5の間、年末年始休業期間となります。
この間は、受注、出荷、お問合せへの返信等の作業がすべてストップいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。
個人情報保護責任者
坂川晋吾
住所
神奈川県横浜市都筑区大熊町5-2
電話番号
045-470-9121
FAX番号
045-470-91242
メールアドレス
ark@ist-tokyo.co.jp
支払い・配送時期
【クレジットカード決済】
クレジットカード利用の承認後、2-4営業日以内に発送します
【銀行振込・郵便振替】
ご注文内容を確定後に当店よりお送りする「ご注文承諾メール」を確認の上、ご入金をお願いします
ご入金確認後、2-4営業日以内に発送します
【携帯キャリア決済】
auかんたん・ドコモ払い・ソフトバンクまとめて支払い、をご利用の場合、お支払いの確認後、2-4営業日以内に発送します
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
返品は未開封・未使用のもの、かつ到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみ承ります。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品についてはお客様にご負担いただきます。
■返金について
【不良品等、当店の瑕疵による返品の場合】
全額ご返金いたします。
【お客様都合の返品の場合】
ご返金対象金額は「商品代金」のみとなります。
送料や代引手数料等は、ご返金の対象とはなりません。
ご返金時の送金手数料は控除させていただきます。
※ご返金方法は、振込となります。
■返品連絡先
電話番号 ：045-470-9121
返送先住所：〒224-0042 神奈川県横浜市都筑区大熊町5-2
担当者 ：石川
以下の理由での返品・交換は承ることができません。
1) お客様の責任で破損が生じた場合
2) 一度ご使用になられた場合
3) 連絡が無く5日間以上過ぎた場合
■長期不在・転居等に伴う返品・キャンセルについて
運送会社の保管期限（初回お届け日+7日間）を過ぎて配達不能となった場合、商品は当店宛に返送され、【お客様都合キャンセル】の扱いとなります。
往復の送料や諸手数料などは、お客様負担となります。
返品時の送料は、運送会社の定価が適用されます。
■交換について
「サイズ・色を間違えた」等の理由による交換は未開封・未使用のもの、かつ、到着後5日間以内に電話連絡いただいたもののみ承ります。
お客様都合による交換にかかかる送料・手数料は、すべてお客様負担となります。