返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※一部サービス(モールが定めた条件)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■交換について
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
条件をご了承の上交換対応いたします。
・返送費用はお客様ご負担となります。
・商品発送時の送料/代金引換手数料などの費用は、返金されません。
・クーポンの返還はされません。
・獲得予定ポイントの返金は致しかねます。
・事務手数料として商品代金(税込)10%いただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■備考
.以下の場合交換をお断りします:
■開封されてない商品の申し入れでも、開封が確認された場合。
■1度でもご使用された商品。
■商品到着から7日以上経過している場合。
■商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合。
■化粧品分類や薬用化粧品。
■使用期限のある商品。
■B級品(セール商品、アウトレット、等)。
■その他、当社が特に定めたもの。
<開封済みとは>
商品を梱包している箱を一度でも開封された状態のこと。
一部の商品はビニール包装の場合があります。

お店の名前

アクアブーケ

お店の会員番号

43720534

販売事業者名

有限会社ユーロエージェント

通信販売業務責任者

小川聡栄

備考

● お電話での問い合わせ
0120-07-8155
電話応答可能時間:月〜金曜の午前10時より午後17時まで

● メールでのお問い合わせ
info@aquabouquet.co.jp 尚、メールでご連絡をされる方は必ず ご注文者のお名前をフルネームで記載の上ご連絡ください。

● 営業時間
月〜金曜 10時〜17時
土・日祝日は出荷営業のみ 10時〜17時

その他休業についてカレンダーにお知らせいたします。

ご注文は24時間受け付けております。

●店舗受け取り
・ご来店での商品やテスター確認や受け取りご希望の場合は、ご来店前にお電話またはメールでお問い合わせくださいませ。

化粧品製造販売業許可証
許可番号:43C0X10005
有効期限:平成25年10月23日〜平成30年10月22日
平成30年10月23日〜平成35年10月22日

特殊用塩特定販売業届出書
受理番号:第65号
受理年月日:平成28年6月16日

個人情報保護責任者

小川聡栄

住所

熊本県熊本市中央区下通2-7-31

電話番号

096-312-1212

FAX番号

096-312-1211

メールアドレス

info@aquabouquet.co.jp

支払い・配送時期

◆お支払方法◆
■代引き支払い
(手数料:363円)
※商品合計金額が3万円以上の場合は代金引換はご利用出来ません。
■クレジット支払い
■キャリア決済
■前払い(銀行振り込み)
ご入金確認後 2日営業日以内に発送致します。
実店舗および姉妹サイトと在庫を共有しており、売り違いになった場合や万一在庫が無くメーカーお取り寄せとなった場合は、その旨をご連絡いたします。
お振込でのお支払いをご希望の方は、お振り込み先のご案内をメールにてお知らせいたしますのでご注文承諾メールが届いてからのお振込をお願いいたします。

◆発送について◆
全品送料無料(一部別途(離島)料金等もございます)
郵送会社また郵送方法はお選びできません。
当店営業日14時までのご注文については決済確認取れましたら当日発送いたします。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※一部サービス(モールが定めた条件)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■交換について
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
条件をご了承の上交換対応いたします。
・返送費用はお客様ご負担となります。
・商品発送時の送料/代金引換手数料などの費用は、返金されません。
・クーポンの返還はされません。
・獲得予定ポイントの返金は致しかねます。
・事務手数料として商品代金(税込)10%いただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■備考
.以下の場合交換をお断りします:
■開封されてない商品の申し入れでも、開封が確認された場合。
■1度でもご使用された商品。
■商品到着から7日以上経過している場合。
■商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合。
■化粧品分類や薬用化粧品。
■使用期限のある商品。
■B級品(セール商品、アウトレット、等)。
■その他、当社が特に定めたもの。
<開封済みとは>
商品を梱包している箱を一度でも開封された状態のこと。
一部の商品はビニール包装の場合があります。