返品条件等販売に関する重要事項

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号:090-6703-9418
メールアドレス:info@alba.uno
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

6,480円以上購入で送料無料!

お店の名前

alba-japan

お店の会員番号

43652056

販売事業者名

株式会社サントレーディング

通信販売業務責任者

大川知佳

個人情報保護責任者

大川知佳

住所

神奈川県川崎市高津区子母口44

電話番号

090-6703-9418

メールアドレス

info@alba.uno

支払い・配送時期

【前払い式決済】
※前払い式決済とは、Wowma!決済サービスでご利用いただける全ての決済方法を指します。
・クレジットカード決済
・携帯キャリア(auかんたん決済,ドコモケータイ払い,ソフトバンクまとめて支払い(B)・ワイモバイルまとめて支払い)決済
・銀行ネット/ATM決済
・コンビニ(番号方式)決済 

ご注文確定後、10日以内商品を発送致します。
銀行ネット決済についてはご注文確定後7日以内にご入金をお願い致します。(振込手数料はお客様負担でお願い致します)

【代金引換】
ご注文確定後10日以内に商品を発送致します。※メーカー欠品などでこの期間に発送が出来ない場合は事前にお客様へご連絡致します。
商品をお受け取り時に代金を配送業者にお支払い下さい。(クレジット払い可)
別途代金手数料がかかります。(お客様負担となります。)

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号:090-6703-9418
メールアドレス:info@alba.uno
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。