支払い・配送時期

【お問合せについて】
電話でのお問い合わせは停止しております。お問い合わせフォームよりお願いいたします。

【商品の発送、返品対応について】
業務内容変更に伴い、通常よりも対応にお時間頂く場合がございます。

【支払方法・配送時期】
商品の配送時期はお支払い方法によって異なります。

・クレジットカードをご指定の場合
審査完了後、１〜３営業日以内に発送させていただきます。

・代金引換をご指定の場合
手数料330円が加算されます。
１〜３営業日以内に発送させていただきます。

・携帯キャリア（auPAY/auかんたん決済，ドコモ払い，ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い）決済の場合
決済完了後、１〜３営業日以内に発送させていただきます。

・後払い.com（コンビニ・銀行・郵便局後払い）
手数料300円が加算されます。
審査完了後、１〜３営業日以内に発送させていただきます。

・au PAY マーケットコンビニ決済
国のコンビニの店頭で支払いができ、大変便利です。
購入後ECサイトから通知される支払番号を、コンビニマルチメディア端末もしくはレジにて入力し、支払を行う方法です。
お支払期限は7日間。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

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▼お客様都合による返品・交換
お客さまのご都合による交換は受け付けておりません。

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▼商品不良・誤発送などによる返品・交換
・送料等は全額弊社負担で返品、交換させていただきます。
・到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・弊社からの返品・交換の案内に基づきお手続きください。

【返品・交換がお受けできない商品】
・商品到着後、8日以降の商品
・連絡なく商品が返送された場合
・お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品
・色や形、香りなど商品外観やイメージが異なるといった理由
・美容家電、器具等、「返品不可」と明示のある商品
・「訳アリ商品」「在庫処分品」「福袋」などの返品・交換不可商品

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▼商品発送前のキャンセルについて
・商品購入後に当店より配信される「確認メール」配信時にご注文が確定されます。
ご注文確定後のキャンセル、変更は承っておりません。
購入前に必ず商品のご確認をお願いいたします。

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▼長期不在・受け取り拒否などについて
・長期不在や受取拒否、宛所不明などで当店へお荷物が戻ってきた場合再配送の手続きをいたします。
その際に発生する送料はお客様のご負担となります。
クレジットや前払いの他、着払いにて発送いたします。
キャンセルはお受けすることができませんのでご了承ください。

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