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支払い・配送時期

【お支払い時期について】
代金引換決済
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料料金表： 全国一律料金： 330円
クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
キャリア決済について
お引き落とし等に関するお問い合わせは、各キャリア会社様へご確認くださいませ。
【配送時期について】
お届け日指定なしの場合
午前9時までにご決済完了のご注文は、最短（目安1〜3営業日）で発送いたします。
代金引換決済の場合は注文完了後、最短（目安1〜3営業日）で発送いたします。
離島への発送は、お届けまで時間がかかる場合がございます。
午前9時以降のご注文は翌営業日の注文扱いとなります。
加工が必要な商品や、実在庫状況により手配が必要な商品につきましては、追加で1〜2営業日かかります。
配送日指定をされているご注文は配送日にあわせて発送をいたします。
お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
天候、道路状況等より、指定日にお届けできない場合がございます。
指定日にお届けするサービスとなりますので最短日で出荷された場合も指定日まで商品は届きません。
お届けお時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
指定なし・午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-21時

※日本国外への配送は対応しておりません。日本国外のご住所の場合はキャンセルさせて頂きます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

商品をお受け取りされた日を含めた30日以内の未使用品に限り返品を承ります。
下記に該当する場合は、返品を承ることができません。
　（※下記内容に該当する商品につきましては、着払いにてご返送させていただきます。）
　・商品をご使用されている場合　
　・匂い（タバコや香水、洗剤）が付着した商品　
　・商品に加工を行った場合
　・化粧箱や商品パッケージが汚損や破損している場合
　・メーカータグや保証書・説明書、付属品や備品が不足している場合
　・メーカータグを切り離した場合
　・衛生用品（水着や下着・マスクなど）
　・ペット用品
　・すべての食品（ペット用食品含む）
　・セット販売品の一部商品のみ
　・予約商品
　・商品掲載ページや納品書に「返品不可」の商品説明がある商品
　・弊社が再販不可能と判断したもの
詳細はお買物ガイドにてご確認下さい。

【お問い合わせについて】
■電話でのお問い合せについて
・受付は、土日・祝日及び当社都合による休日を除き、月曜日から金曜日までの朝10時〜夕方4時までとなっております。
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