支払い・配送時期

【クレジットカード決済方法をご利用の場合】
ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
ただし、商品によっては時間のかかるものがございますので、その際はメールにて詳細をご連絡いたします。
【携帯キャリア決済方法をご利用の場合】
ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
ただし、商品によっては時間のかかるものがございますので、その際はメールにて詳細をご連絡いたします。
【コンビニ決済(前払)方法をご利用の場合】
「コンビニ決済支払のお知らせ」というメールが当店よりお送りいたしますので、
メール受信後、7日以内にお支払い手続きの程お願い致します。
ご入金確認後、当店7営業日以内に発送致します。
ただし、商品によっては時間のかかるものがございますので、その際はメールにて詳細をご連絡いたします。

【当店に戻ってきた商品を再度発送する場合】
万が一、商品が長期不在・住所変更・住所不明等で戻ってきた場合、
再度発送する場合の送料に関しましてはお客様のご負担となります。
当店では一切負担は致しません。
ご了承の程お願い致します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■商品をお受け取り頂けない場合■
商品のお受け取りが無く、万が一、お荷物が当店に戻ってきた場合、
ご返金は出来ません。
お客様より、当店にご連絡の上、理由をお伝えください。

■キャンセル・返品を受け付ける条件
生鮮食品（食料品）の特性上、発送後のキャンセルはお受けできません。
同じく返品もお受けできません。不良品・品違いの場合は、早急に交換商品をお送りさせていただきます。
必ず、商品到着後3日以内にお電話にて返品担当者までお申し出ください。
商品到着4日以降経過したものは大変申し訳ございませんが、ご連絡いただきましてもご返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
なお、ご連絡は電話にてお願いします。(日曜日を除く　※詳しくは営業日カレンダーをご覧ください)

■返品の送料・手数料の負担について
　　 不良品・品違いに限り当社負担（着払い）にて下記の住所に商品をお戻しいただき、当社負担（元払い）にて良品と交換させていただきます。
※必ずお電話にて返品担当者まで、ご連絡ください。

お客様都合による返品は取り扱い商品の特性からお受けいたしておりません。
※当社にご連絡無く受け取り拒否・キャンセル返品をなされた場合送料を請求させていただきますのでご了承ください。

■返金について
大変申し訳ございませんが商品の特性上、返金は行っておりません。ご了承下さい。
■返品連絡先 〒079-8412 北海道旭川市永山2条22丁目3番24号
(有)北海道蔵本舗内　北海道ポイント市場　返品担当者 宛 【店舗固定】TEL:0166-40-0300(11：00〜16：00 ※日曜日除く)