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支払い・配送時期

●前払い・クレジットカード・代金引換をご利用の場合…ご注文確定後、2〜5営業日以内に発送。

●後払いをご利用の場合…商品到着後、商品とは別に一週間前後で株式会社キャッチボールが運営する後払い.comよりご注文者様のご住所へハガキタイプの請求書が郵送されます。与信結果によりご利用可能となった場合、2〜5営業日以内に発送。

●必要オプションの未選択や、住所不備、決済不可、また実店舗と在庫数を共有しており欠品となる場合等、発送できない場合、メールまたはお電話でご連絡させて頂きますので、ご指示を頂いてからの発送となります。

●同梱処理やメールアドレス・お届け先・商品等全ての情報の変更は、注文確定後はシステム上出来ない為、一度キャンセルした後正しい情報で購入し直して下さい。

●当店では納品書を発行しておりません。ご希望のお客様は備考欄へその旨ご記入下さい。

●商品についてのご注意
商品の色や見え方は、ご利用の環境により実際の商品と異なって見える場合がございます。
商品輸送中等に小傷が付いてしまう場合がございます。
目立つ傷の商品は予め廃棄しておりますが、全て取り除くことは難しい為、価格を下げて提供させて頂いております。ご了承下さい。

●ご注文後の変更やキャンセルは手数料が別途必要になります。
ご注文前にお届け先・配送方法・ご注文内容にお間違いがないかご確認下さい。

●予約販売商品と通常販売商品を同時に購入した場合は、予約販売商品入荷後、商品が全て揃ってからの発送となります。
個別での出荷には対応しておりません。
予約販売商品の納期は通常販売商品の納期とは異なりますのでご注意下さい。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■受注生産商品
・注文〜発送目安に関するメール前：可(無料)
・発送目安に関するメール後〜発送前：可(商品代100%お客様負担)
・発送後：可(商品代100%お客様負担+メール便は取戻請求代、宅配便は復路分送料お客様負担)
・お客様都合による返品/交換：不可
※受取拒否は商品代100%+復路分の送料お客様負担

■受注生産以外
・注文〜発送目安に関するメール前：可(無料)
・発送目安に関するメール後〜発送前：可(事務手数料お客様負担)
・発送後：可(事務手数料+メール便は往路分送料と取戻請求代、宅配便は往復分送料お客様負担)
・お客様都合による返品：可(事務手数料+往復分の送料お客様負担)
・お客様都合による交換：同一商品のみ可(事務手数料+復路分送料+再発送分の送料お客様負担)
※受取拒否は事務手数料+往復分送料お客様負担


[返品/交換が出来ない場合]
●商品到着後7日以上経過
●受注生産商品(初期不良を除く)等の返品交換不可商品
●セール商品、特価品、アウトレット(訳あり)商品、B級品
●お客様が破損、汚損された商品
●一度でも使用した商品
●その他商品ページや会社概要等に記載がある商品　等

[ご注意]
●各商品ページに"キャンセル不可"等の記載がある場合はそちらが優先
●受注生産商品はキャンセル・変更不可
●商品のカラーやサイズ選択時、項目名に「取寄」が入っている商品はキャンセル・変更不可
●受取拒否でご連絡が取れない場合等、当店が悪質と判断した場合は今後のお取引をお断りさせて頂きます

[ご請求について]
●送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、送料をご請求致します。
●メール便と宅配便では送料が異なります。