返品条件等販売に関する重要事項

●商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、数量違い、商品違い、不良品などがございましたら、直ちに良品交換いたします。商品到着後1週間以内にご連絡下さい。1週間以上経過した場合、対応できかねる場合がございます。
なお、スーツケースのボディに、傷防止の透明フィルムが貼ってある商品は、透明フィルムをはがされた後は返品を承りかねる場合がございます。商品が到着しましたら、フィルムをはがす前に全体をご確認下さいませ。
(返送連絡先)
 株式会社協和 wowma!担当
  TEL 0120-415-991 (9時30分〜17時/土日祝日除く)
  E-mail wowma@kyowa-bag.co.jp
●お客様都合による返品・交換は、未使用で、商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。
  ・サイズが合わない、素材や色味などのイメージが違う、等はお客様都合となります。
その場合の返送料はお客様ご負担となります。
 ご返送商品を弊社にて確認ができ次第、ご返金対応させていただきます。
  ・ポイント返還につきましてはwowma!にお問合せ下さい。 
銀行振込や前入金購入での返金の場合の返金額は、商品代から振込手数料や配送料金を差し引いた金額とさせていただきます。
また、各種決済時の手数料につきましては、ご返金をいたしかねます。
 【返品ができない事案】
・他店でお買上げになった商品
・イニシャル、お名前などをお客様自身で入れた商品
・一度ご使用になられた商品
・商品タグやスーツケースの保護フィルム等をお取り外しされた場合
・お客様の責任で紛失した場合
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・ご連絡無く1週間以上過ぎた場合

お店の名前

ランドセル&スーツケース協和

お店の会員番号

43264831

販売事業者名

株式会社協和

担当部署名

営業2部2課

通信販売業務責任者

志村欣也

備考

1951年創業株式会社協和の直営サイトです。 株式会社協和はスーツケース・キャリーケース・ビジネスバッグ・ランドセルや財布・革小物を中心に、
あらゆるカバンやケース類を企画し、国内外の企業とのタイアップにより、
常に新製品の開発に努め、製造から販売までを行う鞄の総合メーカーです。

個人情報保護責任者

志村欽也

住所

東京都千代田区東神田2丁目10番14号

電話番号

0120-415-991

FAX番号

03-3866-8932

メールアドレス

wowma@kyowa-bag.co.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
※クレジットカード決済、auかんたん決済
ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送します。
※銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済
ご入金確認後、2〜4営業日内に発送します。
【振込先銀行】
三菱UFJ銀行 大伝馬町支店 当座 2290781 株式会社協和 

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、数量違い、商品違い、不良品などがございましたら、直ちに良品交換いたします。商品到着後1週間以内にご連絡下さい。1週間以上経過した場合、対応できかねる場合がございます。
なお、スーツケースのボディに、傷防止の透明フィルムが貼ってある商品は、透明フィルムをはがされた後は返品を承りかねる場合がございます。商品が到着しましたら、フィルムをはがす前に全体をご確認下さいませ。
(返送連絡先)
 株式会社協和 wowma!担当
  TEL 0120-415-991 (9時30分〜17時/土日祝日除く)
  E-mail wowma@kyowa-bag.co.jp
●お客様都合による返品・交換は、未使用で、商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。
  ・サイズが合わない、素材や色味などのイメージが違う、等はお客様都合となります。
その場合の返送料はお客様ご負担となります。
 ご返送商品を弊社にて確認ができ次第、ご返金対応させていただきます。
  ・ポイント返還につきましてはwowma!にお問合せ下さい。 
銀行振込や前入金購入での返金の場合の返金額は、商品代から振込手数料や配送料金を差し引いた金額とさせていただきます。
また、各種決済時の手数料につきましては、ご返金をいたしかねます。
 【返品ができない事案】
・他店でお買上げになった商品
・イニシャル、お名前などをお客様自身で入れた商品
・一度ご使用になられた商品
・商品タグやスーツケースの保護フィルム等をお取り外しされた場合
・お客様の責任で紛失した場合
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・ご連絡無く1週間以上過ぎた場合