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10,000円以上ご購入で送料無料(一部商品を除く)
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商品ごとにゆうパケット・クリックポスト送料無料等を設けていることがございます。 その場合、その旨を商品ページに記載しております。
ゆうパケットとクリックポストいずれかの配送方法の選択は、できません。ご了承ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■商品がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。

■当方のミスによる、不良品（彫刻間違いや商品の欠陥）は商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に（返品・交換など）対応させていただきます。
不良の商品につきましては、弊社指定の方法にて弊社まで商品をご返送下さい。

■オーダーメイド品のお客様都合による、返品交換、注文後のキャンセルは商品の特性上、他への転売・流用等が困難なためご容赦下さいませ。

■オーダーメイド品以外の商品は未開封、未使用に限り、商品到着日から7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡頂けましたら承ります。返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

連絡先
TEL：050-3385-3894
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京都市中京区小結棚町443京都インバン（株）内
stamp knot カスタマーサポート宛

【保証適用外商品について】

印鑑・スタンプは、商品の性質上（オーダーメイド）、他への転売が困難なため、
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その他（オーダーメイド以外）の商品は到着日より7日以内の返品は可能です（未使用に限る）。
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