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支払い・配送時期

【商品発送のタイミング】

お客様が前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、1-4営業日以内に各倉庫より発送させて頂きます。

商品ページ内に「FKR」と記載がある商品は外部倉庫より発送いたします。
商品ページ内に「FKR」と記載がない商品は自社倉庫からの発送となります。
倉庫が別々の商品を一緒にご注文いただきますとそれぞれの倉庫からの発送となります。
発送のタイミングは倉庫毎で異なりますので到着日も異なる場合がございます。
各倉庫の到着日につきましては発送完了メールでご確認ください。

●自社倉庫につきましては14時までのご注文で即日発送。
●外部倉庫につきましては当店で注文確認後1-4日以内発送。
どちらの倉庫ともに土日祝は定休日となります。
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　※前払い式決済とは、au Wowma！決済サービスでご利用いただける以下の決済方法を指します。
　　・クレジットカード決済
　　・携帯キャリア（auかんたん決済）決済

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換について
●写真と実物の色が、液晶の具合によって若干異なる事があることをご了承ください。
●発送時の検品は行っておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なったり、欠陥、汚損があった場合、交換、もしくは返品返金させて頂きます。
商品到着後、7営業日以内　にお名前と受注番号を添え「info@brightlele.com」にメールにてご連絡下さい。（ご連絡無しの返送は元払い、着払いであっても一切受付、受け取り致しません。）

●下記5点のうち、1点でも不備がございますと返品および交換を受付することができませんのでご注意下さい。
1.「イメージと違った」「サイズが合わない」など不良品以外のお客様都合による返品・交換
2.到着後、7営業日　以降経過した商品
3.付属品が揃っていない商品(ウィッグネット、タグ、保護ネット、ビニール)
4.使用感がある商品（カット・染毛・パーマ等）
5.ニオイがついた商品（たばこ・香水など）

●返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジット決済の返金はクレジットカードを通じての返金処理となります。 なお、決済完了後から返金処理までの間にクレジットカード会社の締め日を挟んだ場合は、
先に全額のご請求があがり、翌月以降のご利用分として返金処理がなされます。「キャンセルをしたのに全額の請求があがっている」という場合は、翌月以降の請求書をまってご確認くださいますよう、お願いいたします。

●長期不在、受取り拒否等、商品が返却された場合は発生した諸費用（往復送料・事務手数料など）【2000円】を請求させて頂きますのでご了承下さい。