返品条件等販売に関する重要事項

■返品・交換について
お客様都合による返品・交換につきましては、受け付けておりません。

■キャンセルについて
ご注文確定後は、キャンセルが不可となります。

■住所の変更について
受注後の発送先住所の変更は、ネコポスおよびメール便は不可となります。
宅急便は、着払いでの変更が可能です。

■製品保証について
万が一商品が破損・汚損していた場合、速やかに保証対応させていただきます。

[保証適応期間]
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

[保証対応]
1.代品の再送
2.お支払代金全額のご返金

[返品送料]
店舗負担

[保証範囲]
通常使用による機能・性能について、自然故障の範囲にて保証が適応となります。
過失または外部からの衝撃などによる商品破損や経年劣化については保証範囲外となります。

■【住所不明及び長期不在】等で配達出来なかった場合
お客様の住所誤記により、お届け先が不明で配達が出来なかった場合は、着払にて再発送をさせて頂きます。

■住所の間違いにより(誤った配達先へ配達完了)となった場合の取扱について
お客様での誤記による住所の間違いにより、誤った配送先へお届けとなった場合、誤った配送先へ回収を行います。回収完了後、着払にて再発送となります。すでに発送した際の送料が発生していますので、ご了承のほどお願いします。

■返品保証特約(お客様ご都合による返品)
商品ページに返品保証特約記載がある場合、各商品ごとに適応されます。イメージの違いや品質にご満足を頂けない場合、送料をお客様ご負担にて、返品を受け付けします。尚、保証は、お一人様1商品3個まで1回限りとなります。

お店の名前

Elephant-Japan

お店の会員番号

42777186

販売事業者名

梅澤 大志

通信販売業務責任者

梅澤大志

備考

当店は、適格請求書(インボイス制度)登録事業者となります。
【登録番号 : T4-8100-8610-8943】

*商品のご質問につきましては、正確なご案内と状況の確認の為 メールでのご連絡をお願い致します。

お電話ですと齟齬や確認漏れが生じる場合があり
ご了承のほどお願いします。

(お問い合わせの際は、ご注文番号とお名前のご連絡を頂けますと スムーズにご対応が可能です。)

宜しくお願いいたします。

個人情報保護責任者

梅澤大志

住所

東京都大田区上池台2-27-11-203

電話番号

050-5216-6488

FAX番号

03-6736-0493

メールアドレス

info@elephant-asia.net

支払い・配送時期

■お届けについて

【送料】
全国一律送料無料
*イレギュラーな送料が発生する場合は、商品ページにてご案内を致します。

【発送時期】
1.宅急便
 ご入金確認後、当日〜2営業日以内に発送いたします。

2.メール便
 当日〜2営業日以内に発送いたします。
 ポスト投函でのお届けとなります。

【配送方法】
ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック、その他
・出荷業務提携倉庫より、出荷致します。
・恐れ入りますが、自動配送システムの都合上、配送業者の選択、到着時間のご指定・変更は不可とさせて頂いております。また備考欄にご希望を掲載頂いても、確認とご返信を差し上げることができません。ご了承をお願いいたします。
・お住いの地域により、発送までのお時間が異なります。東京などは最短で翌日〜2日後着となります。九州,沖縄,北海道は数日お時間が掛かる場合がございます。あらかじめご了承をお願い致します。

■支払方法について
クレジットカード
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い
ドコモケータイ払い
代引き
ATM決済

・代金引換便の場合、商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・通常販売商品と、ご予約商品を同時に代引きでのご購入は、発送時期が異なり発送が出来かねます。
  この場合一度キャンセル処理をさせて頂きますので、再度通常販売商品と、ご予約商品とを分けてご注文をお願いします。
・ATM決済はご注文後、5日以内にお支払いをお願い致します。

■領収書発行について
領収書は、ご注文商品が配達完了後、ご注文履歴より発行が可能です。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品・交換について
お客様都合による返品・交換につきましては、受け付けておりません。

■キャンセルについて
ご注文確定後は、キャンセルが不可となります。

■住所の変更について
受注後の発送先住所の変更は、ネコポスおよびメール便は不可となります。
宅急便は、着払いでの変更が可能です。

■製品保証について
万が一商品が破損・汚損していた場合、速やかに保証対応させていただきます。

[保証適応期間]
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

[保証対応]
1.代品の再送
2.お支払代金全額のご返金

[返品送料]
店舗負担

[保証範囲]
通常使用による機能・性能について、自然故障の範囲にて保証が適応となります。
過失または外部からの衝撃などによる商品破損や経年劣化については保証範囲外となります。

■【住所不明及び長期不在】等で配達出来なかった場合
お客様の住所誤記により、お届け先が不明で配達が出来なかった場合は、着払にて再発送をさせて頂きます。

■住所の間違いにより(誤った配達先へ配達完了)となった場合の取扱について
お客様での誤記による住所の間違いにより、誤った配送先へお届けとなった場合、誤った配送先へ回収を行います。回収完了後、着払にて再発送となります。すでに発送した際の送料が発生していますので、ご了承のほどお願いします。

■返品保証特約(お客様ご都合による返品)
商品ページに返品保証特約記載がある場合、各商品ごとに適応されます。イメージの違いや品質にご満足を頂けない場合、送料をお客様ご負担にて、返品を受け付けします。尚、保証は、お一人様1商品3個まで1回限りとなります。