返品条件等販売に関する重要事項

【お取り替え・返品について】
お届けした商品がご注文の品と異なっていた場合、あるいは配送途中の事故による破損があった場合は送料負担にてお取り替え、もしくは返品に応じます。
商品到着後8日以内にお申し出ください。
お客様のご都合で返品される場合に限って返送料のご負担をお願いします。 開封後の返品および交換は、不良品以外はご容赦ください。

【付与ポイント確定後の返品について】
予約商品、通常商品ともに、商品出荷後4週間程度で付与ポイントが確定します。付与ポイント確定後の返品・返金には応じられませんので、あらかじめご了承ください。

<ご連絡先>
NHKエンタープライズ ファミリー倶楽部
ご注文専用ダイヤル 0120-255-288

受付時間:9:00〜18:00(年末年始休業)

5,000円以上購入で送料無料!

お店の名前

NHKスクエア

お店の会員番号

42677414

販売事業者名

株式会社NHKエンタープライズ

担当部署名

NHKエンタープライズ

通信販売業務責任者

荻原広人

個人情報保護責任者

松井妙

住所

東京都渋谷区神山町4-14

電話番号

0120-255-288

メールアドレス

shop@nhk-ep.co.jp

支払い・配送時期

【支払方法・配送時期】
■クレジットカード決済をご利用の場合、クレジットカード利用の承認が下りた後、5営業日以内に発送します。

※ご注文が集中したり、在庫が切れた場合は、2週間以上かかることもございます。予めご了承ください。

【予約商品のご注文】
予約商品は他の予約商品や通常商品と同じ買い物かごに入れ、まとめてご購入することができません。既に買い物かごに入っている商品をご購入または削除のうえ、改めて買い物かごに入れてご購入ください。
予約商品への付与ポイントが確定するのは、商品出荷後、およそ4週間後となります。

【配送会社】佐川急便

【配送希望時間帯をご指定できます】
指定なし/8時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
※時間をご指定された場合でも、一部地域や交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料】全国一律450円
※お買い上げ金額が5000円以上の場合、送料無料です。(弊社負担)

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

【お取り替え・返品について】
お届けした商品がご注文の品と異なっていた場合、あるいは配送途中の事故による破損があった場合は送料負担にてお取り替え、もしくは返品に応じます。
商品到着後8日以内にお申し出ください。
お客様のご都合で返品される場合に限って返送料のご負担をお願いします。 開封後の返品および交換は、不良品以外はご容赦ください。

【付与ポイント確定後の返品について】
予約商品、通常商品ともに、商品出荷後4週間程度で付与ポイントが確定します。付与ポイント確定後の返品・返金には応じられませんので、あらかじめご了承ください。

<ご連絡先>
NHKエンタープライズ ファミリー倶楽部
ご注文専用ダイヤル 0120-255-288

受付時間:9:00〜18:00(年末年始休業)