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支払い・配送時期

●クレジットカード決済→平日13時までのご注文は当日発送 (土日/祝/年末年始/夏季休業を除く)

●コンビニ決済(前払い)・auかんたん決済・d払い・ソフトバンクまとめて支払い→ご入金後、翌営業日に発送
※d払いは、スマートフォン・携帯電話の端末からご購入いただいた場合のみご利用いただけます。

●銀行振込(前払い)→ご入金後、翌営業日に発送


※銀行振込(前払い)の場合、ご注文から7日以内にご入金の確認ができない場合には、こちらでキャンセルとさせていただく場合がございます。
※入金確認は平日13時に行っております。13時以降のご入金は翌営業日に入金確認をいたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換の条件】
●商品到着後14日以内の商品は、返品または交換をお受けしています。
●返品・交換の際は、事前に必ずメール・お電話にて弊社にお知らせのうえ、ご返品いただきますようお願いいたします。

【返品・交換が可能な場合】
（1）到着（商品を開封）した時点で何らかの理由によって商品が破損していた
（2）ご注文品の商品とは異なる商品が届いた
（3）初期不良

●お客様のご都合による返品
お客様のご都合による返品・交換の場合、送料（交換の場合往復分）はお客様にご負担いただきます。

【返品・交換をお受けできない場合】
●次のような場合、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後15日以上経過した商品
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
（3）お客様が一度でもご利用された商品
（4）パッケージや付属品が無い場合

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きますので、商品到着後14日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。
（1）商品が当初より、あるいは運送途中で破損していた場合
（2）ご注文品の商品とは異なる商品が届いた
（3）初期不良

※上記以外の、お客様都合による返品・交換につきましては、送料（交換の場合往復送料）はお客様のご負担とさせていただきます。
※弊社が送料負担している商品を返品される場合、発送時の送料を差し引いてご返金させていただきます。

【返金について】
●返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
※クレジットカードの場合は、請求取り消し処理を行います。