返品条件等販売に関する重要事項

(必読)キャンセル、返品、交換について
●返品/交換ができない商品がございますので、ご注文の際は必ずご確認の上お申し込みいただけますようお願いいたします。(商品発送/到着後にお申し出いただいてもお受けできませんので ご了承下さい)
●国内メーカー取寄商品、海外取寄商品は、お客様のご事情によるキャンセル/変更はお受けできません。 (海外取寄商品につきましては、キャンセル受付期間を設定しております)
●返品、交換の際は、まず必ず一度TEL、Mailにてご連絡下さい。
連絡無く送られた場合、対応出来ない場合がございます。
●返品、交換は商品到着して1週間(7日間)以内で、新品、未使用のもので付属品の欠品が無いものに限ります。
●1週間(7日間)を過ぎますといかなる場合も返品は一切お受けできません。
●不良品以外の返品、交換の際の往復送料はお客様ご負担になります。 (送料無料キャンペーンの商品に対しても、往復の送料がお客様ご負担となります。)
*商品発送後の受取拒否、もしくは長期不在については、お客様のご都合による返品とし、往復の送料はお客様ご負担となります。後日、請求させて頂きます。
(発送日より1週間以上経過してもお受け取り頂けない場合、当店へ返送されます。 その際、発生する往復の送料はお客様ご負担となります。)
返品、交換の際は、必ず箱等にガムテープが付かないように梱包して頂き、発送の手配をお願いします。

お店の名前

アルティメットコレクション

お店の会員番号

42615481

販売事業者名

株式会社クロス・ファイ

担当部署名

販売部

通信販売業務責任者

上野諒

個人情報保護責任者

市川佳明

住所

東京都渋谷区恵比寿西二丁目1番8号

電話番号

03-6826-8491

FAX番号

03-5728-3119

メールアドレス

ult-wowma@crssf.com

支払い・配送時期

「商品の引渡時期」について
お客様が前払い式決済をご利用の場合、在庫がある商品につきましては ご注文確定後、2営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
前払い式決済とは
  ・クレジットカード決済
  ・携帯キャリア(auかんたん決済,ドコモケータイ払い,ソフトバンクまとめて支払い(B)・ワイモバイルまとめて支払い)決済
  ・銀行ネット/ATM決済
  ・コンビニ(番号方式)決済

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

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●返品/交換ができない商品がございますので、ご注文の際は必ずご確認の上お申し込みいただけますようお願いいたします。(商品発送/到着後にお申し出いただいてもお受けできませんので ご了承下さい)
●国内メーカー取寄商品、海外取寄商品は、お客様のご事情によるキャンセル/変更はお受けできません。 (海外取寄商品につきましては、キャンセル受付期間を設定しております)
●返品、交換の際は、まず必ず一度TEL、Mailにてご連絡下さい。
連絡無く送られた場合、対応出来ない場合がございます。
●返品、交換は商品到着して1週間(7日間)以内で、新品、未使用のもので付属品の欠品が無いものに限ります。
●1週間(7日間)を過ぎますといかなる場合も返品は一切お受けできません。
●不良品以外の返品、交換の際の往復送料はお客様ご負担になります。 (送料無料キャンペーンの商品に対しても、往復の送料がお客様ご負担となります。)
*商品発送後の受取拒否、もしくは長期不在については、お客様のご都合による返品とし、往復の送料はお客様ご負担となります。後日、請求させて頂きます。
(発送日より1週間以上経過してもお受け取り頂けない場合、当店へ返送されます。 その際、発生する往復の送料はお客様ご負担となります。)
返品、交換の際は、必ず箱等にガムテープが付かないように梱包して頂き、発送の手配をお願いします。