返品条件等販売に関する重要事項

発送時の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不良が御座いました場合は 商品到着日を含め7日以内に当店までこちらにて御連絡をお願い致します。
御交換の手順についての返信メールをお送り致しますので、そちらを御確認の上で返送手続きを行って下さい。
当店への連絡を入れずに御返送された場合・当店より御案内をしていない状態で御返送されました場合は受け取りが出来ない場合が御座います。
※当店に交換可能な在庫が御座います限りは新しい商品とのご交換での対応とさせて頂きます。但し、在庫が御座いません場合に限り返品・返金とさせて頂く事が御座います。
※当店の腕時計やアクセサリーは国内表記がない場合は、全て並行輸入品です。
保証書の販売店欄に捺印をしておりません。 保証期間は当店で定めております到着日を含む7日以内とさせて頂きます。 (開封後、御使用後7日以内では御座いません)

■下記の場合は交換・返品を承れません
・使用済み品(※試着は使用済みとなります。使用しないと不具合が分からない家電等の商品は例外となります)
・商品到着日を含め7日以上経過している商品(※開封及び使用し始めて7日間では御座いません)
・腕時計、ブレスレット等のベルトを調整済みの商品(当店に調整依頼した場合を含む)
・到着時にあるネックレスの絡み・Cカンのゆるみ
・ボックス等の付属品の破損
・付属品(ボックス・説明書・保護フィルム等)が欠けている場合
・セール品、福袋、訳あり特価品(腕時計の動作不良は例外。詳しくは下のアウトレット品についての項目をご確認下さい)
※その他はお買い物ガイドをご参照ください。

お店の名前

SALON DE KOBE

お店の会員番号

42600707

販売事業者名

株式会社ファミリエ

通信販売業務責任者

石崎康治

備考

■ご注文受付・・・年中無休、24時間受け付けております(当店は年中無休、24時間営業ではないため、非営業日の発送は行っておりません)。

■発送業務及びメール対応・・・平日10時?16時まで(スピーディーにご対応させて頂けるよう、ご連絡頂く際にはメール・お問い合わせにてお願い致します)。

■定休日・・・土・日・祝日、その他営業日カレンダーに基く(24時間営業ではございません)

※営業時間外に頂いたメールにつきましては翌営業日に順次対応させて頂きます。

個人情報保護責任者

石崎廣治

住所

大阪府堺市北区長曽根町163番地1

電話番号

072-245-9997

メールアドレス

wowma@famillie-jp.com

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送します。(長期休暇等場合は除く)

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
===特記事項===
■長期不在の商品・宛名不明の返送商品について 当店から配送されました商品がお客様へ配送されたのち、7日以上経過する場合での返送、日本郵政の保管期間が過ぎた為におきた返送、その他の配送不可と日本郵政の判断での返送、宛名不明や住所不明等での返送はお客様に予告なく行われる場合が御座います。
再発送をする際には、事務手数料300円+再発送の規定運賃(ゆうパケ450円(税別)宅配時は地域運賃)を頂く事となりますのでご了承下さい。

なお、当店に返送され、10日以上再発送のご希望やお振込みが確認出来ません場合は、発送業務及び保管手数料と致しまして、御購入金の金額を充てさせて頂きますので、ご返金は不可とさせて頂いております。上記料金をお含みの上お買い求め下さい。
===特記事項===

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

発送時の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不良が御座いました場合は 商品到着日を含め7日以内に当店までこちらにて御連絡をお願い致します。
御交換の手順についての返信メールをお送り致しますので、そちらを御確認の上で返送手続きを行って下さい。
当店への連絡を入れずに御返送された場合・当店より御案内をしていない状態で御返送されました場合は受け取りが出来ない場合が御座います。
※当店に交換可能な在庫が御座います限りは新しい商品とのご交換での対応とさせて頂きます。但し、在庫が御座いません場合に限り返品・返金とさせて頂く事が御座います。
※当店の腕時計やアクセサリーは国内表記がない場合は、全て並行輸入品です。
保証書の販売店欄に捺印をしておりません。 保証期間は当店で定めております到着日を含む7日以内とさせて頂きます。 (開封後、御使用後7日以内では御座いません)

■下記の場合は交換・返品を承れません
・使用済み品(※試着は使用済みとなります。使用しないと不具合が分からない家電等の商品は例外となります)
・商品到着日を含め7日以上経過している商品(※開封及び使用し始めて7日間では御座いません)
・腕時計、ブレスレット等のベルトを調整済みの商品(当店に調整依頼した場合を含む)
・到着時にあるネックレスの絡み・Cカンのゆるみ
・ボックス等の付属品の破損
・付属品(ボックス・説明書・保護フィルム等)が欠けている場合
・セール品、福袋、訳あり特価品(腕時計の動作不良は例外。詳しくは下のアウトレット品についての項目をご確認下さい)
※その他はお買い物ガイドをご参照ください。