返品条件等販売に関する重要事項

●サイズ変更、交換、返品について(お取り寄せ商品の場合)
キャンセルは原則的に承っておりませんが、サイズが合わなかったお客様、商品が気に入らなかったお客様のためお取り寄せ商品も交換、返品保証をつけております!お客様でのご都合の場合誠に申し訳ございませんが当店で扱っている商品は海外配送料、高額な輸入関税がかかっているため商品代金の30%と当店への返送費用をご負担頂いております。1ヶ月以内の自然故障や初期不良に関しては全額弊社が負担させて頂きます。

●サイズ変更、交換、返品について(交換返品保証対象商品の場合)
商品ページに交換返品保証と記載のある商品の場合、お客様がもし商品が気に入らなかった場合どういう理由であっても返品、御返金またはサイズ変更の方承っております!(希にご希望のサイズがなかった場合は御返金させて頂きます。)尚、お客様のご自宅に到着後3日以内にご連絡、ご返送の方お願い致します。商品の状態がお届けしたときと同じ状態でご返送下さい。尚、返送費用のみお客様ご負担になります。

返金の対象となるのは、返品規定に沿ってご返品いただいた商品に限ります。 万が一、返品規定を満たしていない場合には、返品された商品はお客様へ再返送されます。

●交換、返品について(在庫品、即納品の場合)
在庫品に関しての返品はお受け致しております。(当店への返送費用をご負担頂いております。)1ヶ月以内の自然故障や初期不良に関しては全額弊社が負担させて頂きます。

●返品を受け付ける条件
※使用された形跡があるもの(使用感があるもの)

  ※理由を問わず「一度使用した商品」「使用した痕跡がある商品」は返品・交換には一切応じられません

お店の名前

Mars shop

お店の会員番号

42564340

販売事業者名

マースプラネット株式会社

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

吉村信哉

個人情報保護責任者

吉村信哉

住所

京都府京都市南区上鳥羽苗代町21番地102B

電話番号

075-205-5205

FAX番号

075-205-5205

メールアドレス

info@gns02.lolipop.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
【在庫商品の場合】
お振込確認後、2営業日以内に発送します。(当社カレンダーによる)

【お取寄せ商品の場合】
お振込確認後、手配させて頂きます。
お届けまでにおおよそ2-3週間お時間を頂いております。
受注生産品の場合は、以下のように記載させて頂いております。
1-1ヶ月半 で配送、2-2ヶ月半で配送と記載させて頂いております。
商品完成後、弊社に入荷次第2営業日以内に配送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
お客様へ商品到着後、1週間前後で後払い.comから請求書が届きます。
指定の決済方法にて期日以内にお振込みくださいませ。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●サイズ変更、交換、返品について(お取り寄せ商品の場合)
キャンセルは原則的に承っておりませんが、サイズが合わなかったお客様、商品が気に入らなかったお客様のためお取り寄せ商品も交換、返品保証をつけております!お客様でのご都合の場合誠に申し訳ございませんが当店で扱っている商品は海外配送料、高額な輸入関税がかかっているため商品代金の30%と当店への返送費用をご負担頂いております。1ヶ月以内の自然故障や初期不良に関しては全額弊社が負担させて頂きます。

●サイズ変更、交換、返品について(交換返品保証対象商品の場合)
商品ページに交換返品保証と記載のある商品の場合、お客様がもし商品が気に入らなかった場合どういう理由であっても返品、御返金またはサイズ変更の方承っております!(希にご希望のサイズがなかった場合は御返金させて頂きます。)尚、お客様のご自宅に到着後3日以内にご連絡、ご返送の方お願い致します。商品の状態がお届けしたときと同じ状態でご返送下さい。尚、返送費用のみお客様ご負担になります。

返金の対象となるのは、返品規定に沿ってご返品いただいた商品に限ります。 万が一、返品規定を満たしていない場合には、返品された商品はお客様へ再返送されます。

●交換、返品について(在庫品、即納品の場合)
在庫品に関しての返品はお受け致しております。(当店への返送費用をご負担頂いております。)1ヶ月以内の自然故障や初期不良に関しては全額弊社が負担させて頂きます。

●返品を受け付ける条件
※使用された形跡があるもの(使用感があるもの)

  ※理由を問わず「一度使用した商品」「使用した痕跡がある商品」は返品・交換には一切応じられません