返品条件等販売に関する重要事項

商品ご到着後8日以内に、当店までメールにて返品ご希望の旨をご連絡下さい。

送料のご負担につきまして、商品の初期不良の場合には当方にて負担致しますが、お客様のご都合によるご返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

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お店の名前

ムーンスター公式ショップ au PAY マーケット店

お店の会員番号

42370888

販売事業者名

株式会社ムーンスター

担当部署名

営業統括部EC推進課

通信販売業務責任者

今橋耕輔

個人情報保護責任者

吉田徹司

住所

福岡県久留米市白山町60番地

電話番号

0800-999-1792

FAX番号

0942-30-1179

メールアドレス

info@moonstar-onlineshop.jp

支払い・配送時期

●お支払いについて
以下の支払い方法がご利用になれます。
・auかんたん決済
・代金引換払い
・クレジットカード決済

【クレジットカードのご利用について】
入金確認が早いので最短での発送が可能です。決済エラーが発生した場合は一時保留とし、ご連絡致します。

【代金引換払いについて】
・代引手数料:全国一律料金 330円(税込)
 ※1回のご注文で、合計2,200円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引き手数料は0円になります。
 ※お支払い総額:商品代金合計+送料+代引手数料

●配送について
・宅配業者:佐川急便(業者の変更は出来ません)
・ご注文受付日より、通常1-2営業日で発送致します。
・天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる場合は、当店より改めて配達予定等をご連絡致します。
※祝祭日により配送が遅れる場合がございます。

【発送日からお届けまでの目安日数】
北海道…2日以上
東北…1〜2日
関東・北信越・東海・近畿…1〜2日
中国・四国…2日
九州…2日
沖縄・離島…4日以上
※出荷日を除く

●商品在庫について
当店では複数店舗にて販売商品の在庫を共有しております。そのため、多店舗間で同一商品にご注文が集中した場合、受注管理システム上ご注文確定後に在庫が欠品してしまうことがございます。

在庫欠品の際は当該品ご注文分をキャンセルとさせていただき、ご請求金額を訂正のうえ、在庫のある商品のみを手配致しますこと予めご了承いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

※送料無料適用のご注文で欠品により適用ご注文金額を下回った場合、送料無料にてご手配致します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

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