返品条件等販売に関する重要事項

商品到着後、7日以内に下記事項をご確認の上、
お電話またはメールにて、当店までご連絡ください。

≪交換について≫
※当店ではお客様都合による交換をお受けしておりません。
一度商品を返品いただき、新めて希望の商品をご注文ください。

≪返品について≫
商品の返品は初期不良を除き、未開封商品に限ります。

お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・不要になった・長期不在・住所不備・受け取り拒否、その他お客様起因による返品)の場合は、
発生済み送料(宅配便850円、メール便350円)・決済手数料(決済方法による)・発生済みその他費用(500円)をご負担いただきます。

弊社都合(初期不良・誤配送・配送事故など)の場合は、良品との引き取り交換となります。
交換する商品を都合できない場合のみ返金対応となります。

※返金方法

・クレジットカード決済・・・カードの請求金額の修正または取り消しをいたします。

・その他支払・・・銀行振込にて返金いたします。振込手数料は、お客様都合の場合は、お客様ご負担。弊社都合の場合は、弊社負担となります。


★★★ 以下の場合、返品をお受けできません ★★★

×事前連絡のないもの
×商品到着後、7日を過ぎている場合
×開封されたもの
×一度でも着用(試着含む)使用したもの
(必ず着用前に、初期不良の有無をご確認ください)
×商品包装の箱や袋、商品添付のタグなどを破損、汚損、切り離したもの
×お客様の過失による、破損・汚損

※ご購入後のキャンセルは商品到着前であっても、
発生済み送料(宅配便850円、メール便350円)・決済手数料(決済方法により異なる)・発生済みその他費用(500円)をご負担いただきます。

5,500円以上購入で送料無料!

お店の名前

ヴィヴィアン マルシェ au PAY マーケット店

お店の会員番号

42269798

販売事業者名

有限会社ヴィヴィアン

通信販売業務責任者

津田泰毅

備考

ご注文は24時間受け付けております。 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

個人情報保護責任者

津田泰毅

住所

愛知県津島市埋田町3丁目4番地

電話番号

0567-22-6227

FAX番号

0567-22-6227

メールアドレス

wowma@vivian87.com

支払い・配送時期

・お届け日指定なしの場合
前払い式決済をご利用の場合、入金確認後、1〜3営業日以内の出荷となります。
そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、
ご注文より1〜3営業日以内の出荷となります。
お取り寄せ商品の場合、通常3〜7営業日での出荷となります。
メーカーに在庫がない場合は、出荷日の目安をメールにてご連絡いたします。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。
在庫がなくご指定日にお届けできない場合、出荷日の目安をメールにてご連絡いたします。その場合、キャンセルも承ります。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク・母の日・敬老の日期間中は多少遅くなる 場合があります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

商品到着後、7日以内に下記事項をご確認の上、
お電話またはメールにて、当店までご連絡ください。

≪交換について≫
※当店ではお客様都合による交換をお受けしておりません。
一度商品を返品いただき、新めて希望の商品をご注文ください。

≪返品について≫
商品の返品は初期不良を除き、未開封商品に限ります。

お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・不要になった・長期不在・住所不備・受け取り拒否、その他お客様起因による返品)の場合は、
発生済み送料(宅配便850円、メール便350円)・決済手数料(決済方法による)・発生済みその他費用(500円)をご負担いただきます。

弊社都合(初期不良・誤配送・配送事故など)の場合は、良品との引き取り交換となります。
交換する商品を都合できない場合のみ返金対応となります。

※返金方法

・クレジットカード決済・・・カードの請求金額の修正または取り消しをいたします。

・その他支払・・・銀行振込にて返金いたします。振込手数料は、お客様都合の場合は、お客様ご負担。弊社都合の場合は、弊社負担となります。


★★★ 以下の場合、返品をお受けできません ★★★

×事前連絡のないもの
×商品到着後、7日を過ぎている場合
×開封されたもの
×一度でも着用(試着含む)使用したもの
(必ず着用前に、初期不良の有無をご確認ください)
×商品包装の箱や袋、商品添付のタグなどを破損、汚損、切り離したもの
×お客様の過失による、破損・汚損

※ご購入後のキャンセルは商品到着前であっても、
発生済み送料(宅配便850円、メール便350円)・決済手数料(決済方法により異なる)・発生済みその他費用(500円)をご負担いただきます。