支払い・配送時期

平日（土日祝定休）通常12時までにお支払い・在庫が確定したご注文は当日発送いたします。
【キャリア決済をご選択の場合】
お客様で決済手続きを完了されてから当店で確認できるまで2時間ほどかかります。
即日出荷でキャリア決済ご希望の場合の最終受付時間は通常16時とさせていただきます。

■前払いの決済方法をご利用の場合
当日発送のご注文は混雑時を除き通常12:00を締め時間としています。
※決済確認が取れ在庫がある場合
※配送時間指定、北海道・九州・沖縄・離島への配送の場合は12:00締

【沖縄・離島のお届けにつきまして】
沖縄・離島へのお届けは【送料無料】となっていましても別途送料がかかります。

【後払い.com】
後払い手数料：250円
●当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

当店は、平日（土日祝定休）通常12時までに決済確認がとれたご注文で在庫有時は、即日発送対応

【お客様のご都合による返品・交換対応について対応についてはお客様負担の費用がございます】
対応条件下記要確認
商品到着日より7日以以内に当店まで必ず連絡（連絡無しの場合対応不可）
未開封・未使用のものに限り（注）衛生品等返品不可商品を除く）対応可
使用済み商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失の場合対応不可
連絡後に開封・ご使用済みは対応不可
お客様にご負担頂くかかる費用下記確認
梱包資材作業費として500円お客様負担
発送時に当店が負担した送料（一律880円税込）
返送時にかかる送料実費負担
振込み返金にかかる振込み手数料
ご連絡内容確認しだし折り返しご連絡対応させて頂きます。
商品の発送には万全をつくしておりますが、万が一商品に傷、破損や不良があった場合、発送ミスがありました場合には、お受取り後7日以内にお届時の梱包状態、商品の状態、破損部分がわかる画像、賞味期限印字画像を添付の上ご連絡をお願いします。
送り先：shop@dogparadise.jp
外箱含む現状保持のまま保管をお願いします。ご連絡内容確認しだし折り返しご連絡対応させて頂きます。
到着遅延並びに商品ご利用等により2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。商品代金・送料以上の損害賠償はお受けできません。

【商品発送ご案内後の転送につきまして】
商品発送ご案内後の送り先変更につきましては、送料を当店規定の実費でご請求させて頂きます。支払い方法に「代金引換」「後払い」をお選びいただいた場合は送り先の変更はできませんので予めご了承下さい。