返品条件等販売に関する重要事項

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品を受け付けさせていただきます。
商品の到着日から、30日以内にメッセージにてご連絡ください。
全額返金でのご案内をさせていただきます。

なお、お客様都合、商品ページに記載のある商品状態(キズ・汚れ・箱取説なし・バックアップ電池・DLコード等)が理由の返品は受け付けておりません。
(当店では商品のすり替え防止のため、商品ごとに製造番号・状態の特徴を控えております。)


■送付先の住所不明・長期不在で商品を受取れなかった場合
配送業者により異なりますが、お荷物の保管期限は約1週間〜10日程です。
配送業者の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、商品が弊店まで返送されてしまいます。
商品が返送された場合は、原則ご返金対応とさせていただきます。
その際、送料(往復分)と手数料(商品代金の5%)をご請求させていただく事となります。
上記予めご了承の上、ご注文時の送付先のご確認を必ずお願い致します。

また、一部商品につきましては、
当店返送後の再発送が可能でございますため、弊店カスタマーサービスまでご相談くださいませ。

お店の名前

エンタメ王国

お店の会員番号

42164436

販売事業者名

株式会社Ultimate Life

担当部署名

リユース事業部

通信販売業務責任者

田中久登

備考

営業時間
午前10:00〜12:00/午後12:30〜17:00
(土・日・祝祭日のお問い合わせは翌営業日以降のご返信となります。)

個人情報保護責任者

田中久登

住所

大阪府大阪市東住吉区今林4丁目13-7 泉州屋ビル2F

電話番号

079-280-1244

メールアドレス

support@gameoukoku.jp

支払い・配送時期

ご入金確認後、2営業日以内の発送をこころがけております。
場合によっては遅れる場合もございます、予めご了承くださいませ。

※2週間以上入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)2営業日以内の発送をこころがけております。
場合によっては遅れる場合もございます、予めご了承くださいませ。

発送から7日以内に到着いたします。日時指定はできませんのでご了承ください。
※沖縄・離島への配達は配送業者の都合上最大14日ほどかかる場合があります。
※当店では、商品ごとに配送業者を変えております。
※当ショップは日本国内のみの発送となります。
 海外への発送は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。 


宅配会社・営業所留めはご利用できません。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品を受け付けさせていただきます。
商品の到着日から、30日以内にメッセージにてご連絡ください。
全額返金でのご案内をさせていただきます。

なお、お客様都合、商品ページに記載のある商品状態(キズ・汚れ・箱取説なし・バックアップ電池・DLコード等)が理由の返品は受け付けておりません。
(当店では商品のすり替え防止のため、商品ごとに製造番号・状態の特徴を控えております。)


■送付先の住所不明・長期不在で商品を受取れなかった場合
配送業者により異なりますが、お荷物の保管期限は約1週間〜10日程です。
配送業者の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、商品が弊店まで返送されてしまいます。
商品が返送された場合は、原則ご返金対応とさせていただきます。
その際、送料(往復分)と手数料(商品代金の5%)をご請求させていただく事となります。
上記予めご了承の上、ご注文時の送付先のご確認を必ずお願い致します。

また、一部商品につきましては、
当店返送後の再発送が可能でございますため、弊店カスタマーサービスまでご相談くださいませ。