返品条件等販売に関する重要事項

ご返品について

お客様に送料負担が発生するケースがありますので原則として当店では交換対応は行っておりません。
交換をご希望の場合は一度お手元の商品を返品して頂き再度ショップサイトからご注文頂く流れとなります。

【返品規約】
・商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡頂いた方は承れます
・お手元の商品が再販可能な状態のもの(未開封、未使用)は承れます
・商品到着後8日以上経ってご依頼頂いた場合はご返品を承れません
・ご連絡無く商品を返送された場合はご返品手続きを承れません
・商品受領後にパッケージや宅配袋外装の汚損、破損を理由に返品はできません

【返品種別1】誤配送や不具合のある商品の返品
例)
・汚損、破損している商品が届いた
・注文した商品と異なる商品が届いた
・サイトに記載の商品仕様と異なる仕様の商品が届いた
※返品送料は当店で承ります。

【返品種別2】お客様のご都合による返品
例)
・色やサイズなどを誤って購入してしまった
・色、柄がイメージしていたものと違った
・発送手配後に商品が不要となった
※返品送料はお客様ご負担となります。


ご連絡は下記カスタマーセンターまでお願い致します。
店舗名:タオルとふとんのお店ふわりら
【TEL】048-948-8676( 営業時間:平日9:00 - 17:00 )
※土日祝はメールでのお問い合わせのみ順次対応
【MAIL】fuwarira@takatoshi-bussan.com

お店の名前

タオルとふとんのお店 ふわりら

お店の会員番号

42058556

販売事業者名

株式会社タカトシ物産

担当部署名

Eコマース事業部

通信販売業務責任者

小嶋未姫

個人情報保護責任者

高橋一樹

住所

埼玉県草加市青柳二丁目3番13号

電話番号

048-948-8676

メールアドレス

fuwarira@takatoshi-bussan.com

支払い・配送時期

ご不明な点は当店サポートセンターまでご連絡くださいませ。

店舗名:タオルとふとんのお店ふわりら
TEL:048-948-8676(受付時間 平日9:00-17:00)
※土日祝は発送、メールでのお問い合わせのみ順次対応※年末年始除く
メール:fuwarira@takatoshi-bussan.com

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

ご返品について

お客様に送料負担が発生するケースがありますので原則として当店では交換対応は行っておりません。
交換をご希望の場合は一度お手元の商品を返品して頂き再度ショップサイトからご注文頂く流れとなります。

【返品規約】
・商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡頂いた方は承れます
・お手元の商品が再販可能な状態のもの(未開封、未使用)は承れます
・商品到着後8日以上経ってご依頼頂いた場合はご返品を承れません
・ご連絡無く商品を返送された場合はご返品手続きを承れません
・商品受領後にパッケージや宅配袋外装の汚損、破損を理由に返品はできません

【返品種別1】誤配送や不具合のある商品の返品
例)
・汚損、破損している商品が届いた
・注文した商品と異なる商品が届いた
・サイトに記載の商品仕様と異なる仕様の商品が届いた
※返品送料は当店で承ります。

【返品種別2】お客様のご都合による返品
例)
・色やサイズなどを誤って購入してしまった
・色、柄がイメージしていたものと違った
・発送手配後に商品が不要となった
※返品送料はお客様ご負担となります。


ご連絡は下記カスタマーセンターまでお願い致します。
店舗名:タオルとふとんのお店ふわりら
【TEL】048-948-8676( 営業時間:平日9:00 - 17:00 )
※土日祝はメールでのお問い合わせのみ順次対応
【MAIL】fuwarira@takatoshi-bussan.com