返品条件等販売に関する重要事項

■不良品・発送違いによる返品について

1.対応条件
品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品・発送違いなどございましたら、お手数ではございますが商品到着後5日以内にメールにてご連絡くださいませ。
2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お届けの商品に問題がございましたら、至急ご対応させて頂きます。 お手数ではございますが、弊社までご連絡をお願い致します。

■お客様都合による返品について

1.対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後5日以内に連絡いただければ対応いたします。
2.返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。

3.交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。

4.返品・交換を承れないケース
 ・商品到着後5日以降経過した商品
 ・セール品などの特売商品
 ・使用済み、着用済みの商品
 ・毛・匂い・傷などお届け後についた商品

■返金日数について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

お店の名前

ペットのlife&styleショップ

お店の会員番号

41664495

販売事業者名

株式会社永井ペット

通信販売業務責任者

細野直子

個人情報保護責任者

高野舞華

住所

京都府京田辺市多々羅住建寺35

電話番号

07-7463-1422

メールアドレス

support04@nagaipet.com

支払い・配送時期

------------------------------------------------------------------------------- 【前払いをご利用の場合】
ご注文確定後、7日以内に支払いのお手続きをお願い致します。
ご入金確認後、1営業日以内に発送致します。
銀行振込
お振込先:関西みらい銀行 喜連支店(325) 普通 0082736
※振込手数料はお客様ご負担になります。
【代金引換をご利用の場合】
ご注文確定後、1営業日以内に発送致します。

14時までに入金確認ができたご注文は当日出荷致します。
※土日祝・GW・夏期休暇・年末年始はお休みを頂いております。
商品の発送につきましても、営業日から順次発送となります。
※商品発送後のキャンセルはお受けできません。 --------------------------------------------------------------------------------

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■不良品・発送違いによる返品について

1.対応条件
品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品・発送違いなどございましたら、お手数ではございますが商品到着後5日以内にメールにてご連絡くださいませ。
2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お届けの商品に問題がございましたら、至急ご対応させて頂きます。 お手数ではございますが、弊社までご連絡をお願い致します。

■お客様都合による返品について

1.対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後5日以内に連絡いただければ対応いたします。
2.返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。

3.交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。

4.返品・交換を承れないケース
 ・商品到着後5日以降経過した商品
 ・セール品などの特売商品
 ・使用済み、着用済みの商品
 ・毛・匂い・傷などお届け後についた商品

■返金日数について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。