返品条件等販売に関する重要事項

■返品・不良品について
・商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
・不良品については商品到着後2日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡お願いします。
 商品を弊社着払いにてご返送頂き、交換あるいは返金とさせていただきます。

■返品連絡先/返送先住所
電話番号:0120-12-8446 (営業時間:9時30分〜17時まで)
〒066-0045 北海道千歳市真々地2−1−24
マルマサ物産(株) 宛

お店の名前

マルマサ物産

お店の会員番号

41481782

販売事業者名

マルマサ物産株式会社

担当部署名

通販部

通信販売業務責任者

佐藤圭輔

備考

■ご注文内容に関するお問い合わせはメールにて書面でお願いいたします。
ご注文はホームページにて24時間受け付けております。

■酒類販売管理者標識
[販売場の名称及び所在地]
 マルマサ物産株式会社 北海道グルメマート
北海道千歳市真々地2丁目1-24
[酒類販売管理者の氏名]
 杉田稚志
[酒類販売管理研修受講年月日]
 2021年1月14日
[次回研修の受講期限]
 2024年1月13日
[研修実施団体名]
 札幌南小売酒販組合

■免許等
[通信販売酒類小売業免許]
 札南法第8052号/札幌南税務署
[そうざい製造業]
 千歳保健所第05-2号
[食品販売業]
 千歳保健所第12-38号
[食肉販売業]
 千歳保健所第20-15号
[魚介類販売業]
 千歳保健所第20-8号

個人情報保護責任者

佐藤圭輔

住所

北海道千歳市真々地二丁目1番24号

電話番号

0123-22-8446

FAX番号

0123-27-4323

メールアドレス

support@marumasa-bussan.com

支払い・配送時期

売上請求について

■おせち等(ご予約商品)に関しまして
・売上請求は商品発送に関わらず、ご注文日の同月又は翌月内に決済手続きをさせていただきます。


配送について

■商品お届け日の目安 (お届け日指定可能な場合)
・ご注文確定後、発送までに2〜7営業日ほどかかります。(商品により異なります。)
・当店より、必ずお届けしておりますご注文詳細のメールをご確認下さい。

■種類の異なる複数商品をカートに入れる際はご注意の上、お買い求めいただきますようお願い致します。
・同送不可商品を同時にご注文いただいた場合は、システム上、送料等の情報修正ができませんので、自動的にキャンセルとなります。
・キャンセルとなった場合は、再度別々にご注文いただく事になりますので予めご了承くださいませ。
・ヤマト運輸の規約に基づき、1配送先に【常温便】は最大160サイズ/25kgまで、【クール便】は最大120サイズ/15kgまで出荷可能となります。
・サイズ/重量オーバーの場合は、キャンセルとなり、再注文をお願いする事になりますので予めご了承くださいませ。

■配達時間帯について (配達時間帯指定可能な場合)
下記の時間帯をご指定いただくことが可能となっております。
・午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※尚、北東北(青森・秋田・岩手)地域・離島等、お時間帯の指定を承る事ができない地域がございます。
※配達時間に関しましては、ご要望と言う事でお受けいたします。交通状況・天候・荷物の多い時期・その他の要因により、ご希望時間帯を前後してお届けになる事もございますのでご了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品・不良品について
・商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
・不良品については商品到着後2日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡お願いします。
 商品を弊社着払いにてご返送頂き、交換あるいは返金とさせていただきます。

■返品連絡先/返送先住所
電話番号:0120-12-8446 (営業時間:9時30分〜17時まで)
〒066-0045 北海道千歳市真々地2−1−24
マルマサ物産(株) 宛