配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
【弊社都合による返品・交換】
商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一ご注文と異なる商品や
不良品をお届けした場合、大変お手数ではございますが商品到着後５日以内に
お届け商品詳細をまずはメールにてご連絡ください。
※交換商品及び返金の場合、お届け商品を画像にて確認させて頂いております。
画像の確認が取れない場合や未使用品でない場合、ご対応致しかねます。予めご了承下さい。
※必ずご返送前にご連絡ください。
【お客様都合による返品】
サイズ表記や着画像をご確認のうえ、ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
商品到着後５日以内にまずはメールにてご連絡ください。
※返品受付後、6日以上経過しても返品商品が当社に到着しない場合、返金は致しかねます。
※お客様のご都合による返品・交換は、商品代金の20％と振込手数料および
送料を頂戴致しますことをご了承ください。
◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
・商品到着後６日以上経過した商品。
・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
・お客様で修理や補修などをされたもの。
・セール品、共同購入、アウトレット商品など注意記述があるもの。
・ご連絡がない場合。
お店の名前
お店の会員番号
41384505
販売事業者名
株式会社VOX international
通信販売業務責任者
満谷佳史
備考
●当店では、お客様の個人情報保護の取り組みのため「お買い上げ明細書」の同封を廃止させていただくことになりました。 なお、「お買い上げ明細書」の内容は、ご注文後にお客様に送られる「注文内容ご確認」メールや「 購入履歴 」などからご確認いただけます。
どうしてもお買い上げ明細書が必要なお客様の場合は、ご注文時のその他要望に「明細書希望」の旨をご入力ください。
●お問い合わせやお申し出の内容を社内で正しく共有し、確実にご対応するため、電話での対応を終了いたしました。トラブル防止のため、履歴が残るメールまたは「購入履歴」の「メールを送る」にてご連絡ください。
個人情報保護責任者
満谷佳史
住所
岡山県岡山市中区長利261
電話番号
086-206-1157
メールアドレス
vox_wowma.shop@jewel-vox.net
支払い・配送時期
●発送のタイミングについて
・クレジット⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送致します。
・郵便振替、銀行振込、携帯キャリア決済⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。
・お客様が前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、３営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
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※携帯キャリア決済とは、以下の決済方法を指します。
・携帯キャリア（auかんたん，ソフトバンクまとめて支払い）決済
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注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
【弊社都合による返品・交換】
商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一ご注文と異なる商品や
不良品をお届けした場合、大変お手数ではございますが商品到着後５日以内に
お届け商品詳細をまずはメールにてご連絡ください。
※交換商品及び返金の場合、お届け商品を画像にて確認させて頂いております。
画像の確認が取れない場合や未使用品でない場合、ご対応致しかねます。予めご了承下さい。
※必ずご返送前にご連絡ください。
【お客様都合による返品】
サイズ表記や着画像をご確認のうえ、ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
商品到着後５日以内にまずはメールにてご連絡ください。
※返品受付後、6日以上経過しても返品商品が当社に到着しない場合、返金は致しかねます。
※お客様のご都合による返品・交換は、商品代金の20％と振込手数料および
送料を頂戴致しますことをご了承ください。
◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
・商品到着後６日以上経過した商品。
・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
・お客様で修理や補修などをされたもの。
・セール品、共同購入、アウトレット商品など注意記述があるもの。
・ご連絡がない場合。