支払い・配送時期

■発送について■
・予約商品について前払い式決済をご利用の場合、商品入荷後３営業日以内に発送させて頂きます。

在庫がある場合、ご注文日(または入金確認日)より1〜3営業日の発送となります。
土日祝祭日は定休日のため、土日祝祭日のご注文は翌営業日以降となります。
・銀行振込のお客様
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

・代金引換ご利用のお客様
ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
代金を配達員にお支払い頂き、商品をお受け取りください。
●代引き手数料が別途かかります。
●代引き手数料はお客様負担でお願いします。

・クレジットカードをご利用のお客様
利用の承認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

・前払いコンビニ決済をご利用のお客様
ご入金確認後の発送となります。 確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
●決済手数料が別途かかります。
●ご注文後にメールでお支払い番号をお知らせ致します。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。

・携帯キャリア決済をご利用のお客様
利用の承認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

■配送方法■
・ヤマト運輸で配送(手渡し/日時指定可/送料１，０００円〜　※地域により異なります）
代金引換決済でご注文の場合、別途代引き手数料が発生致します。
発送日より2〜5日でのお届けとなります。

■プライバシーポリシーについて■
お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品条件等販売に関する重要事項

返品・不良品の交換について

●弊社の不手際による商品違いの発送、初期不良の場合は、返品または交換の手配をさせて頂きます。
お値引きによる対応は承っておりません。

●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、8日以内に以下宛先までご返送下さい。

＜返送先＞
株式会社アルプレート
〒354-0045 埼玉県入間郡三芳町上富５４１−４
電話番号：049-274-3356
【平日】９：００〜１７：００
※土・日・祝祭日にいただいたメール、ご注文は翌営業日に順次お返事致します。

●お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
　 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。