9,800円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

※休業日前日の正午以降に頂いたご注文は翌営業日の出荷となります。

【ご利用可能な支払方法と発送時期】
●クレジットカード決済
ご注文より3営業日以内に出荷致します。
商品発送後にご請求させて頂きます。

● 携帯キャリア決済(auかんたん決済など)
お支払手続き確認後、3営業日以内に出荷致します。
商品発送後にご請求させて頂きます。

● 銀行振込など前払い決済
銀行振込・ゆうちょ振替・銀行ネット決済・ATM決済がご利用頂けます。
ご入金確認後、3営業日以内に出荷致します。
※お振込みにかかる手数料はお客様負担でお願い致します。

● NP後払い　手数料:250円(税込)
NP後払いの与信が通った後、3営業日以内に出荷致します。
請求書は商品と同梱ではなく、別途、郵送でお届けしますので、
お近くのコンビニまたは郵便局よりお支払い手続きをお願い致します。

● 代金引換　手数料:330円(税込)
※5,400円(税込)以上のお買い物は当店で手数料を負担させて頂きます。
ご注文確定後、3営業日以内に出荷致します。
商品到着時に配送会社のドライバーへお支払をお願い致します。
お支払は現金のみとなります。

※配達日時のご希望を頂いた場合は期日にお届けできるよう出荷致します。
※また、ご予約商品や取り寄せ商品は出荷の準備が整った後に順次出荷致します。
出荷時期につきましては商品ページに記載しておりますのでご確認お願い致します。

【転売について】
当店では、転売を目的としたご注文につきましては固くお断りさせていただいており、キャンセルさせていただく場合がございます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】
食品という商品の性質上、 お客様都合での返品はお受けできません。

長期不在・住所不明等で当店へ返送された場合には、往復送料及び再発送料を請求させて頂きます。
運送会社の保管期日までに必ずお受け取りをお願い致します。

商品の品質には万全を期しておりますが、
万一商品に破損・汚損・不良があった場合、早急に当店までご連絡下さい。

破損や汚損、不良と思われる箇所がわかる画像を、
メールでご連絡いただけますと、その後のご対応がスムーズです。

■連絡先
info@hands-web.co.jp
営業日時：月〜金曜日　9：00-17：00
電話番号：06-6562-9500

以下の場合は交換やご返金をお受けできません。
・ご連絡から7日以上経過してご返送いただいた場合
・当店検品にて異常が認められなかった場合
・お味、においなどお客様の感じ方による個人差を理由とする場合

ご返送につきましては、当店より集荷依頼を行わせていただきます。

当店の了承なしにご返送いただきましても、お受け取り出来ません。
その場合は受取拒否し、お荷物そのままをご返送させていただきます。

必ずご連絡から【7日以内】にご返送のお手続きをお願いいたします。
※食品という性質上、最初にご連絡をいただいてから
　保管状態によって状態が変わってしまう場合がございますため。
　【7日以内】にご返送をお願いしております。

配送中の事故と思われる破損等につきましては、配送業者の現物確認が必要となります。
お手数ではございますが、破棄されずにまずは当店にご連絡をいただき、
新しい商品と交換対応をさせていただきます。