配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による商品のご返品は、一切承っておりません。
■商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
商品に動作不良があった場合、また注文商品と異なる商品が届いた場合には、送料当社負担にて速やかに交換させて頂きます。
（交換商品がない場合はご返金となります。）
ただし、商品到着後1週間以上経過している場合にはご返品はお受けできませんのでご注意下さい。
■新品書籍に関する不良品交換などについては、お客様より直接各販売元メーカー様にお問い合わせをお願いすることがございます。
予めご了承ください。
●返品連絡先
担当：小森誠一 メールアドレス： yahoo@dorama.co.jp
返送先住所：〒192-0352 東京都八王子市大塚628-1 株式会社ドラマ web-shop
TEL:042-670-9586
営業時間 10:00-17:00(年中無休）
上記時間内での対応となりますので、お返事を差し上げるまでにお時間がかかる場合がございます。
※当店は店舗と在庫を共有しており、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
その場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
キャンセルによりクーポン・キャンペーン等の対象から外れる場合がありますが、当店ではその補償等は行っておりません。
お店の名前
お店の会員番号
41284884
販売事業者名
株式会社ドラマ
担当部署名
メディアリユース事業部Webグループ
通信販売業務責任者
小森誠一
備考
●ご利用時の注意点
★店舗/販売委託先併売商品のため在庫があると表示されていても品切れの場合がございます
その場合はキャンセルさせていただきます
※キャンセルによりクーポン/キャンペーン等の対象から外れる場合がありますが、その補償等は行っておりません
★ご注文から4日以内の発送を心掛けておりますが、状況により多少時間がかかる場合もございます
当日発送は行っておりません
予約商品は商品入荷後の発送となります
★商品の状態について
新品の本/CD/DVD/ブルーレイの商品は委託商品になり、取扱いが他の商品と大きく異なります。別項お買物ガイドにて詳しく説明しておりますの必ずご確認下さい
★配送について
ヤマト運輸の「宅配便」か「ネコポス(ポスト投函)」でのお届けになります
※配送方法につきましてはご注文内容や商品の数量・重さなどにより、 システム的に割り振られて発送されます
どの配送方法になっても送料に変更はございませんのでご了承ください
※配送業者や配送方法のご指定はお受けできません
個人情報保護責任者
小森誠一
住所
東京都八王子市大塚628-1
電話番号
042-670-9586
FAX番号
042-670-9444
メールアドレス
web-shop@dorama.co.jp
支払い・配送時期
■代金の支払い時期について
◆クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
◆携帯電話やスマートフォンのキャリア決済
ご注文前に各キャリアのサイトで決済を済ませてください。
ご注文時に未入金だった場合はシステム上、対応ができませんのでご注文はキャンセルさせていただきます。
■商品の引渡時期について
通常ご注文より1〜4営業日の出荷となります。
予約商品は商品入荷後1〜4営業日での発送となります。
※セールやクリスマスなどのシーズン時は上記日程よりもお時間を頂く場合がございます。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による商品のご返品は、一切承っておりません。
■商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
商品に動作不良があった場合、また注文商品と異なる商品が届いた場合には、送料当社負担にて速やかに交換させて頂きます。
（交換商品がない場合はご返金となります。）
ただし、商品到着後1週間以上経過している場合にはご返品はお受けできませんのでご注意下さい。
■新品書籍に関する不良品交換などについては、お客様より直接各販売元メーカー様にお問い合わせをお願いすることがございます。
予めご了承ください。
●返品連絡先
担当：小森誠一 メールアドレス： yahoo@dorama.co.jp
返送先住所：〒192-0352 東京都八王子市大塚628-1 株式会社ドラマ web-shop
TEL:042-670-9586
営業時間 10:00-17:00(年中無休）
上記時間内での対応となりますので、お返事を差し上げるまでにお時間がかかる場合がございます。
※当店は店舗と在庫を共有しており、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
その場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
キャンセルによりクーポン・キャンペーン等の対象から外れる場合がありますが、当店ではその補償等は行っておりません。