支払い・配送時期

・お客様が前払い式決済をご利用の場合、 　
ご注文確定後、１〜３営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
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※前払い式決済とは、Wowma!決済サービスでご利用いただける全ての決済方法を指します。
・クレジットカード決済
・携帯キャリア（auかんたん，ドコモケータイ払い，ソフトバンクまとめて支払い）決済
・コンビニ（番号方式）決済
・銀行ネット／ＡＴＭ決済

※NP後払いの決済方法をご利用の場合、決済確認とれ次第、２日以内に発送となります。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で５万円（税抜き）迄です。
商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内にお支払いをお願いします。
法人名、団体名でのご注文の際は、必ずご担当者様のお名前を記載してください。
【ご案内】沖縄県、離島への配送には送料に別途、中継料が加算されます。
詳細は「ご案内メール」でお知らせいたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換は未開封・未使用のものに限らせていただきます。 ただし、８日以上たっての返品はご容赦願います。 ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さいませ。 お客様都合による返品・交換時の送料は往復お客様負担となります。 ご返品・交換は次の場合に限らせていただきます。 【破損・汚損】 配送梱包には充分に注意しておりますが、配送途中の事故により、お届けした商品が「破損、汚損」していることも考えられます。万一、破損等がございましたら、新品と交換差し上げますので、お手数ではございますが商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。 ■ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂けます。 1. お名前 2. 破損汚損している商品と、その状態について。 3. 引き取り交換に伺ってもよいご都合の良い日程と、時間帯。 ■ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂けます。 1. お名前 2. 品違い、不足している商品と、その状態について。 3. 引き取り交換、再度のお届けに伺ってもよいご都合の良い日程と、時間帯。 「破損・汚損」、「商品違い・数量違い」による返品・交換時の送料は弊社着払いで お手配をお願いいたします。 返品をする時は必ず事前にご連絡をお願いいたします。 ■交換・返品専用窓口をご用意しておりますので、ご利用ください。 ＜発送元・返送先＞ 〒243-0018　神奈川県厚木市中町4-12-5サツキプラザ3F 有限会社エムエムコーポレーション　自然派化粧品通販事業部 FAX:046-223-7187 E-mail:info@m-relax.co.jp