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支払い・配送時期

【クレジットカード決済をご利用の場合】
・クレジットカード利用の承認が下りた後、2営業日以内に商品を発送いたします。
【前払い式決済をご利用の場合】
・代金入金確認後、2営業日以内に倉庫より発送させて頂きます。

【代金引換式をご利用の場合】
・ご注文確認メールを送信後、2営業日以内に倉庫より発送させて頂きます。
・商品到着時、代引きでのお支払いになります。
・運送会社の方に代金をお支払いください。

【注意】
・土、日、祝日は、発送指示を出すのが遅れてしまう為、2営業日以内に発送ができないと思います。
誠に勝手ながら、上記のご了承の上ご購入をお願いいたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

〜返品・返金について〜
返品・返金は未使用のものに限らせて頂きます。 ※初回購入のみ対応させて頂きます。 ※返金キャンペーン対象商品につきましては、 定められた期間内であれば使用後の商品も返品可能です。 （２回目以降購入の商品は原則返品を承っておりませんのでご了承ください。） 商品到着後、１５日以内にご連絡下さい。 （商品返品はご連絡頂いてから一週間以内にお願いします） 返送先：さくらの森 〒810-0023 福岡県福岡市中央区警固2-12-23-4F TEL：0120-842-555（フリーダイヤル） E-MAIL：support@sakura-forest.com 弊社都合か、お客様都合かにより、手続きが変わりますのでご注意ください。
【弊社都合】
※弊社都合(配達上のトラブルなど)の手違いにての返品・返金 ◇商品誤発送の場合 ◇商品が破損、汚損していた場合 ◇購入商品とお届けした商品が違う場合 ◇不良品や商品違いなど、弊社の不手際による返品・交換は速やかにご連絡ください。 ◇ご入金がお済の場合は発送料金を引かせて頂いた金額をお客様の口座へご返金させて頂きます。(※お電話にて返金先の振込口座のご確認をさせて頂きますのでご了承ください。)
【お客様都合】
◇商品が気に入らなかった •初めてご利用の商品に限ります。 •返品交換のご連絡は原則ご本人様以外は受け付けられません。 •返品は１箱分限りとなりますのであらかじめご了承下さい。 【初回2つ以上ご購入の場合、返金は1つ分のみとなります。】 •お客様のご都合による返品は送料をお客様のご負担でお願い致しております。 •お客様都合のSALE品の返品は一切受け付けません。