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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
　ご注文確定後、在庫ある場合、基本2営業日以内に発送

●在庫について
　複数店舗にて商品の在庫を共有管理しているシステムにより
　ご注文確定後に在庫切れになる場合が御座います
　万が一在庫切れの場合は、担当よりメールにてご連絡致します

●キャンセル・注文内容の変更は、発送作業の為10時までとなります
　れ以降はお受けできません

***************【 重　要 】***************
●お取り寄せ商品について、新型コロナウィルスの影響を受け
　航空輸送に利用する貨物便の一部路線の運休・減便などにより
　生産元(海外)からの入荷が大変遅れております

　お急ぎの方はご注文をご遠慮下さい
　また、すでにご注文を頂いているお客様はキャンセルをお受けしておりますので
　メールにてお問い合わせ下さい

　大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます
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●メール便をご利用される場合は、配送方法にて「メール便」をお選び下さい
・メール便の為、万が一お荷物の紛失・汚損があった場合は補償致しかねます
・送料無料の商品は基本的にメール便(ゆうパケット)で発送
　サイズ等でメール便発送できない場合、宅配便・レターパックで発送
・お届け情報の異なる商品の同カート購入について
　同カート内にお届け日情報の異なるご注文（当日発送と、お取り寄せ商品など）がある場合
　すべての商品が揃い次第の発送となります

●クーポンをご利用の際ご注文キャンセルを希望の場合、クーポンの種類により返還されない場合もあります

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●交換・返品を受け付ける条件
　商品到着後5日以内に電話連絡頂いた物のみお受け致します
　基本的にご返品はお受けできません
▼下記の場合は交換・返品をお受け致しかねます
・商品到着後5日を過ぎた場合
・事前に連絡なく、ご返送された場合
・サイズ感、色味等イメージと違う場合
・試着ではなく、使用感のある商品
・洗濯・クリーニング・直しをされた商品
・香水・ペット・煙草等の匂いが付着している商品
・縫製技術等によるゆがみ・多少の糸が出ている等、糸の始末(縫製時の切残し等）
・付属品・タグが取り外された(紛失された)もの
・アウトレット・セール品・福袋等と記載の商品
※商品到着後まず不良がないかをご確認下さい
●返送先
　〒770-0005
　徳島県徳島市南矢三町3-9-3-101
　che:NKMR 返送部
●交換・返品時送料・手数料の負担について
　誤送・不良品等の店舗都合の場合、往復送料弊社負担で交換致します
　※お客様都合の場合はお客様ご負担となります
●返金について
　商品到着確認後、ご返金予定日はシステム上月2回(5日・20日)となり
　指定口座にお振込致します(振込手数料はお客様負担)
　現金書留にての返金には対応出来ません
　※返金の際、商品購入の際にかかった手数料(振込み手数料・代引き手数料等)はご返金できかねます
●ネット販売の為、撮影時の照明加減・お客様のPCモニタ環境等により
　実物のイメージ(色・素材感)と異なる場合もあります
　ご了承のうえ、ご購入お願い致します
●当店の商品は海外商品のため、縫製が甘かったり、糸が始末されていない、
　生産時期の違いによるタグのデザインや有無等がございますが不良品扱いにはなりません