返品条件等販売に関する重要事項

【発送後のキャンセル/お客様都合の返品・交換】
一切承れませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

【到着時の商品不良・商品間違いの返品・交換】
当店起因の不備の場合には、購入から30日以内にご連絡いただいた場合、再送・返金保証をご案内いたします。
なお、使用済商品につきましては、保証の対象外となる場合がございますので、ご理解いただけますと幸いです。
以下の手続きが行われない場合、うまく連絡が受理できず交換対応が出来ない可能性がありますので、予めご了承ください。

【保証手続き/問い合わせ方法】
・購入履歴の該当商品右の「注文詳細を確認する」をクリック
・右上の「このご注文に関するお問い合わせ」をクリック
〈記載内容〉
◆購入商品が1種類の場合
・不備があった個数
・商品不備の具体的な内容(スムーズに手続きを行うため可能な限り詳しくお願いします。

◆購入商品が2種類以上の場合
・不備があった商品が特定できるようにサイズ・カラー・形状など詳細
・不備があった個数
・商品不備の具体的な内容(スムーズに手続きを行うため可能な限り詳しくお願いします。

お店の名前

フロムダファクトリ (From da Phactory)

お店の会員番号

40445135

販売事業者名

株式会社フェリオ

通信販売業務責任者

米満直樹

備考

管理医療機器販売業届出番号
つ第1539号

個人情報保護責任者

米満直樹

住所

茨城県つくば市小茎325-2

電話番号

050-5372-2022

メールアドレス

wowma@fromdaphactory.com

支払い・配送時期

■代金の支払時期■
前払い:ご注文確定メールをお受け取り後、7日以内。

■商品の引渡時期■
入金確認後2営業日以内に発送致します。配送日時は下記配送方法をご確認ください。
※金融機関営業日によっては週明け・休み明けの発送となります。

■配送方法■
ネコポス:追跡有・荷物保証有の速達ポスト投函サービスです。発送後1〜2日で届き、追跡・荷物保証もございます。最も多くのお客様にお選びいただいており、満足度の最も高い配送方法です。
ゆうパケット:追跡有・荷物保証無のポスト投函サービスです。商品の投函まで、通常1〜4日程度(※沖縄・離島除く)かかります。配送のトラブルがございましても、弊社も配送業者も保証はいたしません。以上をご了承の上お選びください。
宅急便コンパクト:追跡有・荷物保証有の小型宅配便サービスです。発送後1〜2日で届き、追跡・荷物保証もございます。日時指定をご希望の方はこちらの配送方法をお選びください。

【特定商取引に関する記述】
会社名(商号) 株式会社フェリオ
ストア名 From da Phactory

お問い合わせ窓口
〒300-1255
茨城県つくば市小茎325-2
wowma@fromdaphactory.com

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【発送後のキャンセル/お客様都合の返品・交換】
一切承れませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

【到着時の商品不良・商品間違いの返品・交換】
当店起因の不備の場合には、購入から30日以内にご連絡いただいた場合、再送・返金保証をご案内いたします。
なお、使用済商品につきましては、保証の対象外となる場合がございますので、ご理解いただけますと幸いです。
以下の手続きが行われない場合、うまく連絡が受理できず交換対応が出来ない可能性がありますので、予めご了承ください。

【保証手続き/問い合わせ方法】
・購入履歴の該当商品右の「注文詳細を確認する」をクリック
・右上の「このご注文に関するお問い合わせ」をクリック
〈記載内容〉
◆購入商品が1種類の場合
・不備があった個数
・商品不備の具体的な内容(スムーズに手続きを行うため可能な限り詳しくお願いします。

◆購入商品が2種類以上の場合
・不備があった商品が特定できるようにサイズ・カラー・形状など詳細
・不備があった個数
・商品不備の具体的な内容(スムーズに手続きを行うため可能な限り詳しくお願いします。