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支払い・配送時期

■代金お支払いについて

【商品代引をお選びいただいた場合】
　商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
　商品発送後に決済が完了します。
　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日
　支払日をご確認下さい。

【銀行振込・郵便振替（前払い）をお選びいただいた場合】
　別途、こちらよりご連絡をメール又は、電話にて
　詳細をお伝えいたします。
　※お振込みを確認した後発送となります。
※１４日を過ぎて振込みが確認できない場合は
　　自動キャンセルをさせていただきます。

■商品の発送時期について

商品代金の決済確認・ご入金確認後発送させて頂きます。
お客様が前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後
３営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
※前払い式決済とは、Wowma！決済サービスでご利用
いただける全ての決済方法を指します。
　　　・クレジットカード決済
　　　・携帯キャリア（auかんたん，ドコモケータイ払い
ソフトバンクまとめて支払い）決済
　　　・銀行ネット／ＡＴＭ決済
　　　・コンビニ（番号方式）決済
●お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。
※天候・交通事情等によりご希望された日時に
　お届け出来ない場合も
御座います。予めご了承ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品・交換について

開封後の返品は出来ません。不良による交換、返品を
ご希望される場合には下記の注意事項をよくご確認の上
商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社まで
ご連絡ください。商品到着後8日以降の交換・返品
には、応じかねる場合がありますので十分ご注意ください。

○返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら
メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に
送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合には
返金対応になりますのでご了承ください。

○お客様のご都合による交換、返金

商品の性質上お客様都合による返品は承っておりません。
（色や質感の違い等によるご返品交換等の取扱）

○返品の場合の代金返却について

指定の銀行口座に商品代金をお振込いたします。
交換の場合の差額の請求または支払いについて交換の場合
に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
返品にかかる送料は当店で負担させていただきます。

■返品・交換の際の連絡先・送付先

連絡先　mail store@matsumoto-group.co.jp
　　　　TEL 0799-42-5000

※送付先はご連絡いただいた際にご案内いたします。