返品条件等販売に関する重要事項

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、良品と交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、5日間以内に必ず購入履歴よご連絡ください。
そのさいにお写真と内容の詳細をお願いいたします。
メール、お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
一度使用したもの、お受け取りから5日間以上経過したものは受付られません。
また、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
※イメージ違い、注文間違いなど。

以下はご対応できません。
ジェルが硬化しない場合→ご使用ライトに適合していない、またはご使用方法に間違いがある。
開封後すぐにジェルが固まってしまった場合→ご使用中はジェルの蓋は都度塞いでください。ライトの近くでご使用されないでください。

まつげグルーを再度使用しようとしたら固まっていた場合→接着剤ですので時間経過で固まります。
グルーがしみる、アレルギーが出た場合→お客様によって刺激に敏感な方、アレルギー体質の方は事前にテストするか、ご使用はご遠慮ください。

荷物が届かない→すぐに最寄りの郵便局またはヤマト運輸にお問合せください。配達は当店ではなく、運送会社が行います。発送後10日以上、1か月以上経過してからのお問合せがございますが、当店では受け取りされず戻ってきたお荷物は個別にご連絡はいたしておりません。発送のご連絡後、追跡番号のあるものはご自身でお調べください。未着、紛失、盗難に関してのキャンセル、ご返金はご対応しておりません。補償のある宅配便をおすすめいたします。

お店の名前

アイラッシュ&ネイル-LALONA- au PAY マーケット店

お店の会員番号

40182397

販売事業者名

合同会社イースト

通信販売業務責任者

正木昌子

備考

お問合せ窓口:平日10-16時の受付となります。
お問い合わせよりご連絡お願いいたします。 お電話でのお問い合わせはしておりません。 定休日:土日祝日

個人情報保護責任者

正木聡

住所

秋田県秋田市土崎港東4丁目6番22号

電話番号

018-827-5032

メールアドレス

shop@lalona.jp

支払い・配送時期

■お支払い期限

・前払い
(ご注文から5営業日以内にお支払いください。)

・代金引換
(商品受け取りの際に、お支払い代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。)

■各お支払い方法の手数料について

・代金引換 一律450円
・コンビニ決済 一律250円
・クレジットカード、携帯キャリ決済は手数料はかかりません。

■商品の引き渡時期

・クレジット決済
(決済承認が確認できましたら1日〜3日営業日以内に発送いたします。)

・携帯キャリア(auかんたん,ドコモケータイ払い,ソフトバンクまとめて支払い)決済
(決済承認が確認できましたら1日〜3日営業日以内に発送いたします。)

・コンビニ(番号方式)決済
(お支払いが確認できましたら1日〜3日営業日以内に発送いたします。)

・銀行ネット/ATM決済
(お支払いが確認できましたら1日〜3日営業日以内に発送いたします。)

・代金引換
(ご注文確認後、1日〜3日営業日以内に発送いたします。)

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、良品と交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、5日間以内に必ず購入履歴よご連絡ください。
そのさいにお写真と内容の詳細をお願いいたします。
メール、お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
一度使用したもの、お受け取りから5日間以上経過したものは受付られません。
また、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
※イメージ違い、注文間違いなど。

以下はご対応できません。
ジェルが硬化しない場合→ご使用ライトに適合していない、またはご使用方法に間違いがある。
開封後すぐにジェルが固まってしまった場合→ご使用中はジェルの蓋は都度塞いでください。ライトの近くでご使用されないでください。

まつげグルーを再度使用しようとしたら固まっていた場合→接着剤ですので時間経過で固まります。
グルーがしみる、アレルギーが出た場合→お客様によって刺激に敏感な方、アレルギー体質の方は事前にテストするか、ご使用はご遠慮ください。

荷物が届かない→すぐに最寄りの郵便局またはヤマト運輸にお問合せください。配達は当店ではなく、運送会社が行います。発送後10日以上、1か月以上経過してからのお問合せがございますが、当店では受け取りされず戻ってきたお荷物は個別にご連絡はいたしておりません。発送のご連絡後、追跡番号のあるものはご自身でお調べください。未着、紛失、盗難に関してのキャンセル、ご返金はご対応しておりません。補償のある宅配便をおすすめいたします。