返品条件等販売に関する重要事項

返品条件等販売に関する重要事項

★受注後から商品をお届けするまでの間のキャンセル・変更は固くお断りさせて頂いております。
★お客様都合(イメージ違い・サイズが合わない・モニターとの色違い・ご注文間違い ・ご使用済み・重複注文・注文を間違えた、生地の特性上の匂い、輸送上の細かい傷や折れ目、裁縫繊維のほつれ等)による返品 ・交換は承っておりません。
また以下の場合においても返品はお断りさせて頂きます。
・ お届けより3日以上経過した商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ タグ・ラベル・袋・靴箱など、付属品のない商品

◎ご注文商品を受取拒否された場合、もしくは長期不在により当店まで商品が戻ってきてしまった場合、往復送料に加え手数料1500円をご請求させて頂きます。

◎初期不良又は配送ミスにつきましては交換対応させて頂きますので商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
こちらからご返品、ご返金のご案内をさせて頂きます。
ご案内前にご返送されましてもお受け取りすることができません。
※出荷の時点で商品の外箱(化粧箱)が破損・汚れる場合がございますが不良品ではございません。

★メーカー検品による合格品につき、商品によっては製品の特色(素材上斑点及び色むらがでる場合、手作り感、縫製等による若干のサイズの違いなど)がありますが、商品に問題はございませんので返品交換はお受けできない場合がございます。

※掲載商品の写真 照明やお客様の環境によっては実際の商品と色が多少異なることがあります。 ※商品サイズは実寸サイズですので多少の誤差がある場合があります。

お店の名前

ナチュメイプル

お店の会員番号

40160328

販売事業者名

合同会社慶燈

通信販売業務責任者

小松崎優子

個人情報保護責任者

小松崎優子

住所

東京都荒川区東日暮里5-45-10能美ビル702

電話番号

03-6806-5940

FAX番号

03-6806-5940

メールアドレス

natumaplemall@natumaple.com

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後(入金確認後)3から5営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
予約販売に関しましては、商品ページ内に記載させて頂きます。
配送に関して
宅配便は、ヤマト運輸となります。
北海道、沖縄、離島の方は別途追加料金が必要となります。
購入後、確認メールにて送料をご確認ください。
発送後の住所変更には十分ご注意ください。(再送になった場合や追加料金が運送会社からかかる場合は、別途送料金がかかります。キャンセルはお受けできません。)
メール便は、日本郵便クリックポストとなります。
発送後の住所変更には十分ご注意ください。(別途再送料金がかかります。キャンセルはお受けできません。)
頂いたご住所(間違った住所)に発送してしまった場合、当社に返送後の再送となります。

基本的には、イメージ違いなどのお客様都合での発送後のキャンセルはお受けすることができません。
お客様都合の場合、発送手数料、配送料金、返送料金などをご負担いただきます。
何かある場合は、必ず到着後3日以内にご連絡くださいませ。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品条件等販売に関する重要事項

★受注後から商品をお届けするまでの間のキャンセル・変更は固くお断りさせて頂いております。
★お客様都合(イメージ違い・サイズが合わない・モニターとの色違い・ご注文間違い ・ご使用済み・重複注文・注文を間違えた、生地の特性上の匂い、輸送上の細かい傷や折れ目、裁縫繊維のほつれ等)による返品 ・交換は承っておりません。
また以下の場合においても返品はお断りさせて頂きます。
・ お届けより3日以上経過した商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ タグ・ラベル・袋・靴箱など、付属品のない商品

◎ご注文商品を受取拒否された場合、もしくは長期不在により当店まで商品が戻ってきてしまった場合、往復送料に加え手数料1500円をご請求させて頂きます。

◎初期不良又は配送ミスにつきましては交換対応させて頂きますので商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
こちらからご返品、ご返金のご案内をさせて頂きます。
ご案内前にご返送されましてもお受け取りすることができません。
※出荷の時点で商品の外箱(化粧箱)が破損・汚れる場合がございますが不良品ではございません。

★メーカー検品による合格品につき、商品によっては製品の特色(素材上斑点及び色むらがでる場合、手作り感、縫製等による若干のサイズの違いなど)がありますが、商品に問題はございませんので返品交換はお受けできない場合がございます。

※掲載商品の写真 照明やお客様の環境によっては実際の商品と色が多少異なることがあります。 ※商品サイズは実寸サイズですので多少の誤差がある場合があります。