支払い・配送時期

代金の支払い時期、配送時期

■代金引換の場合
ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送いたします。
代金は商品の配送時に配送員に直接お支払いください。

■銀行振込の場合
ご注文確定後、7日以内に指定の銀行口座にお振り込みください。
ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

■前払い（au PAY マーケット決済サービス）の場合
前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、1〜2営業日以内に発送いたします。

※前払い式決済とは、au PAY マーケット決済サービスでご利用いただける全ての決済方法を指します。
　・クレジットカード決済
　・携帯キャリア（auかんたん，ドコモケータイ払い，ソフトバンクまとめて支払い）決済
　・コンビニ（番号方式）決済
　・銀行ネット／ＡＴＭ決済

■コンビニ後払い
後払いの審査通過後、1〜2営業日以内に発送いたします。
ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

■発送時期に関するご注意
※お取り寄せ商品、メーカー直送品の場合、または商品の在庫状況によっては
　発送までにお時間をいただく場合がございます。　その場合、別途、
　ご注文確認メールにて発送日をご案内いたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品の期間：
返品は、到着後3営業日以内にご連絡いただいた場合のみ承ります。
お手数ですが、商品到着後は速やかに商品状態をご確認ください。

■お客様都合による返品：
未使用かつ商品到着時そのままの状態の商品の返品に限り、商品代金と消費税を全額返金いたします。

※以下の場合は、返品を承りかねますのであらかじめご了承ください。
　・使用済みの商品
　・付属品、内容物に欠品がある

お客様都合の場合は発払いでご返品ください。

■トラブルのある商品の返品：
初期不良、不具合のある商品につきましては、お支払いいただいた金額全額
（商品代金、消費税、代引手数料を含む）を返金いたします。

※以下の場合は、返品を承りかねますのであらかじめご了承ください。
　・商品到着後、お客様事由により破損、汚損、不備が生じた場合

トラブルのある商品は「ヤマト運輸の着払い」にてご返送ください。
※その他運送会社の返送は受け取り出来ませんのでご了承下さい。

■返金について：
返品商品の到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。