支払い・配送時期

当店のジュエリーのほとんどは、ご注文を頂いてからお作りする受注生産品のため、通常、お届けまで2〜3週間ほどのお時間をいただいております。(商品により作成に通常よりも時間のかかる場合もございます。)
銀行振込などの【前払い決済】のお客様はご入金確認後の作成開始になりますので、お早めのご入金をお願いいたします。

[制作期間]：2〜3週間 ※商品によって異なります。
[発送時期]：各決済の入金確認後、商品が仕上り次第1〜2日営業日内に発送いたします。

■クレジットカード決済サービスの場合：ご注文確定後、2〜3週間でお届け。
■携帯キャリア決済サービス利用の場合：ご注文確定後、2〜3週間でお届け。
※各キャリアにより購入可能金額に上限があります。詳しくはお使いのキャリアにご確認ください。
［ご利用いただける金額］
　・ドコモケータイ支払い　　　：10万円未満
　・ソフトバンクまとめて支払い：10万円未満
　・まとめてau支払い　　　　　： 5万円未満
　・auかんたん決済　　　　　　：1000万円未満
■銀行ネット決済の場合：ご入金確認後、2〜3週間でお届け。
■ATM決済の場合：ご入金確認後、2〜3週間でお届け。
■コンビニ決済の場合：ご入金確認後、2〜3週間でお届け。
※ご利用いただける金額は30万円未満となっております。ご了承ください。
■銀行振込をご利用の場合：ご入金確認後、2〜3週間でお届け。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■ご注文のキャンセル・交換について
当店ではお客様よりご注文を頂きました仕様で、1品1品丁寧にお作りする受注生産品となりますので、お客様のご都合によりますキャンセルや他の商品への変更は、ご注文受付後２営業日以内にお願い致します。
※限定品など、一部キャンセル不可の商品もありますのでご注意ください。

■当店責任による返品・交換について
細心の注意を払い商品発送をさせて頂いておりますが、万が一、商品到着時にサイズ、カラーの違いや破損、記載されてた内容と全く異なる場合などは誠意を持って迅速に対応いたします。
交換、または返品を承りますので商品到着後2日以内にお手数ですが当店までご連絡下さい。
商品は、ご連絡内容の確認の後に、7日以内にご返送いただくようなお手続きとなっております。
※未使用のものに限らせて頂きます。

■お客さま都合による返品・交換について
クラシックチェスでは【未使用に限り】イメージの違いによる返品も受け付けます。（特別仕様品、グレードアップ品、刻印を施した品を除きます）
イメージの違いによる返品をご希望の場合、商品の到着から２日以内に、メールまたは電話でご連絡をいただき３日以内にご返送ください。
（上記の期間を過ぎますと返品できません。また、タグが着いた商品は、そのタグを取り外しますと返品できませんのでご注意下さい。）
※※イメージの違いによる返品はおひとり様一度限りとなります。※※

なお、返品の際の送料と、銀行口座へのご返金の場合の振込手数料は、お客様のご負担になりますことを予めご承知ください。
その他ご不明な点などがございましたら、お問合せ下さい。