返品条件等販売に関する重要事項

原則、『新品未使用・梱包未開封の状態』で、商品到着後14日以内にご連絡頂いた場合に限り返品を承っております。
返品に掛かる送料・返品手数料は『お客様ご負担』となります。
返品時の送料及び返品手数料の詳細確認については、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※尚、商品到着から15日以上経過した商品については、初期不良・お客様都合いずれの場合であっても、返品をお断りさせていただきますので予めご了承下さい。

【注文後の変更・キャンセルについて】
ご注文の商品が『発送手配前』であればキャンセルが可能です。
商品の状況については、コールセンターもしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※注文内容の変更についても同様となります。

なお、『発送準備中』の場合、キャンセルは出来かねます。
この場合、お手続き方法が異なりますので、別途お問い合わせ下さい。
※有料でのご対応となります。

当社責めに帰すべき事由がなく、お客様の都合(例:思っていたよりサイズが大きい等)による返品・交換はできません。

発送した商品について品違い・瑕疵があるなど契約不適合がある場合、当社は、当社の負担により新品と交換させていただきます。品違い・瑕疵等がある場合は、商品が引き渡された日から14日間以内にメール又は電話により、当社に対してご連絡をお願いいたします。利用者が前記期間内に当社に対して通知しなかった場合、当社の債務不履行及び瑕疵担保責任は消滅するものとします。

お店の名前

Yogibo公式オンラインストア

お店の会員番号

40031731

販売事業者名

株式会社Yogibo

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

中村真介

備考

コールセンター(フリーダイヤル)
0120-941-533:10:00-18:00

メールお問い合わせ対応
10:00-18:00

※現在、電話がつながりにくくなっております。繋がらない場合は時間をおいておかけ直しいただきますよう、お願い申し上げます。
※現在お問い合わせを多数いただいているため、 メールのご返信には【2営業日】のお時間いただいております。

個人情報保護責任者

中田大輔

住所

大阪府大阪市中央区瓦町3-6-5銀泉備後町ビル2F

電話番号

0120-941-533

FAX番号

06-4400-7592

メールアドレス

info.cs@yogibo.jp

支払い・配送時期

【銀行振込】
お振込先は下記の口座になります。

三菱UFJ銀行
瓦町支店
支店コード 003
普通 0239991
カ)ヨギボー

※お振込の際は、名義のあとに受注番号をご入力ください。
ご注文後3営業日以内といたします。
ご注文後7日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

【クレジットカード決済】
VISA/JCB/MASTER/AmericanExpress/Diners Club がご利用いただけます。

【NP後払い】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

※ご注意
後払い手数料:248円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で165,000円(税込)までです。

※ご注文完了後の商品変更はできかねます。カラーやサイズ等十分ご確認の上ご注文ください。

【引き渡し期間】
原則、受注後、1〜3営業日以内に出荷いたしますが、在庫状況により異なります。
詳しくは各商品ページをご覧ください。

佐川急便のほか、日本郵便・その他配送業者にて発送させて頂く場合がございます。
※お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承下さいませ。
※国内のみの配送となります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

原則、『新品未使用・梱包未開封の状態』で、商品到着後14日以内にご連絡頂いた場合に限り返品を承っております。
返品に掛かる送料・返品手数料は『お客様ご負担』となります。
返品時の送料及び返品手数料の詳細確認については、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※尚、商品到着から15日以上経過した商品については、初期不良・お客様都合いずれの場合であっても、返品をお断りさせていただきますので予めご了承下さい。

【注文後の変更・キャンセルについて】
ご注文の商品が『発送手配前』であればキャンセルが可能です。
商品の状況については、コールセンターもしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※注文内容の変更についても同様となります。

なお、『発送準備中』の場合、キャンセルは出来かねます。
この場合、お手続き方法が異なりますので、別途お問い合わせ下さい。
※有料でのご対応となります。

当社責めに帰すべき事由がなく、お客様の都合(例:思っていたよりサイズが大きい等)による返品・交換はできません。

発送した商品について品違い・瑕疵があるなど契約不適合がある場合、当社は、当社の負担により新品と交換させていただきます。品違い・瑕疵等がある場合は、商品が引き渡された日から14日間以内にメール又は電話により、当社に対してご連絡をお願いいたします。利用者が前記期間内に当社に対して通知しなかった場合、当社の債務不履行及び瑕疵担保責任は消滅するものとします。