支払い・配送時期

【業者】 日本郵便・ヤマト宅急便
【配送サービス名】宅急便・小型宅急便・ネコポス

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
☆クレジットカード決済、携帯キャリア（auかんたん，ドコモケータイ払い，ソフトバンクまとめて支払い）決済、銀行振り込み、郵便局振込み、銀行ネット／ＡＴＭ決済
　⇒ご入金確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。

☆現金書留⇒当店に到着後、１〜３営業日以内に発送いたします。



★宅急便
当店発送後１〜３日以内に届きます。(天候悪化を除く)
・日時指定可
★長期お取り置きができない為ご注文日より１週間以内の日時指定でお願いいたします
★ご郵送物の保管期限が切れ当店へ戻ってきてしまった場合、再度ご郵送させていただく際に送料をいただきます。保管期限内にお受け取り下さい
★保管期限切れ商品の返品、返金は受け付けておりません
・手渡しにて配達いたします。
・ 配送時の破損の補償あり

★ メール便・ネコポス便
当店発送後３〜７日以内に届きます。(天候悪化を除く)
・日時指定不可・ポスト投函にて配達いたします。
・ポスト投函後の盗難・紛失や配送時の破損の補償なし
※商品によってメール便・ネコポスと分けてご郵送させていただいております。


★キャンセル、商品変更について
ご注文を承り、配送伝票印刷、ご郵送物の梱包を迅速に行いますので、ご注文のキャンセル、商品の変更ができませんのでご注意下さいませ。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

★返品を受け付ける条件
商品の発送時に生じる破損、明らかな当店のミスの場合、不良品として交換をお受けいたします。
商品到着後3日以内にメール連絡のみお受けいたします。

※４日以降のご連絡に関しましてはお受けできません。

●商品に不良がある場合・ご注文商品と違う商品が届いた場合のみ交換、場合によっては代金をご返金させていただきます。その際は商品到着日より3日以内に必ずメールでご連絡下さい。その際には必ず商品写真の添付をお願いいたします。
ご連絡が無い場合は応じかねますのでご了承ください。
・メールでご連絡の際に、写真の添付をして下さらなかったものに関しましては返品返金に応じられません。
・ご返金の場合はお振込になります。
・返品にかかる送料はお客様負担となります。
・ご連絡が無く、一方的に商品を返送されました場合の受け取りは出来ません。

●商品画像と実物のイメージの違いによる返品は承れません。

●天然石の特性上、石の表面にキズや歪み・くぼみ、クラックやインクルージョン(内包物)、色ムラなどがあります。特に目立つものに関しましては商品詳細にその旨を記載しておりますが、これらは天然石の天然由来のものである性質であり、不良ではございませんので返品は承れません。

●ご使用されている場合の商品の返品、キズ、破損があった場合は返品に応じられませんのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。(商品到着後3日以内にご連絡くださいませ)
お客様都合の場合は、恐れ入りますがお客様にご負担いただいております。