返品条件等販売に関する重要事項

◆交換
初期不良品
誤配送(注文した商品と違う商品が届いた)
ご交換品をご用意できない場合は、ご返金させていただきます

◆返品
初期不良品
誤配送(注文した商品と違う商品が届いた)
商品到着日から※【7日以内】に商品の不良箇所をご連絡ください(画像の送付をお願いする場合がございます)
糸のカット残し等、手直しで修復可能なものにつきましては 不良品の扱いとなりません

◆返品・交換をお受けできない場合
商品到着日から8日以上経過している
発送時と商品の状態が異なる(匂い、使用感等を含む)
タグや付属品の紛失、汚損
【返品不可】商品、割引セール品、アウトレット価格品
ご連絡をいただく前に当ショップへご返送された場合

◆お客様のご都合による返品・交換
イメージ違い、サイズ違い、誤注文など、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着から※【7日以内】にご連絡ください
ご返品の送料、交換品の発送料はお客様のご負担となりますことをご了承くださいませ

◆食品のキャンセル不可
食品は特性上、ご決済後のご注文内容変更、およびキャンセルは原則お受けできません

◆商品発送後のキャンセル・受取拒否
商品発送後のキャンセルをご希望の場合や受取拒否をされた場合は、往復の送料をご負担いただきます
商品代金をご返金する際に発生するお振込手数料は、お客様のご負担となります

お店の名前

フルール・ド・カメリア

お店の会員番号

39990554

販売事業者名

中濱 こずえ

通信販売業務責任者

中濱舞

個人情報保護責任者

中濱こずえ

住所

神奈川県横浜市港南区野庭町665-1野庭サブセンター115

電話番号

045-821-0180

FAX番号

045-821-0194

メールアドレス

hana-tsubaki@jcom.zaq.ne.jp

支払い・配送時期

◆お支払い方法について
クレジットカード決済
銀行振込(前払い)
ゆうちょ振込(前払い)
携帯キャリア決済



◆商品の発送時期
【クレジットカード決済】
在庫がある場合:
クレジットカードご利用の承認が下りた日の翌日までに発送いたします。
在庫がない場合:
在庫を確保した日の翌日までに発送いたします。
欠品の場合は、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
 


【銀行振込/ゆうちょ銀行振込(前払い)】
在庫がある場合:
お振込みを確認次第、確認日の翌日までに発送いたします。
在庫がない場合:
在庫を確保した日の翌日までに発送いたします。
欠品の場合は、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。



【携帯キャリア決済】
在庫がある場合:
ご注文確定後の翌日までに発送いたします。
在庫がない場合:
在庫を確保した日の翌日までに発送いたします。
欠品の場合は、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。



※オンラインショップの定休日に関しましては、在庫のある商品のみの発送とさせていただきます。
※実店舗とオンラインショップの商品の在庫を兼ねておりますため、ご注文いただいたタイミングによって欠品している場合がございます。予めご了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

◆交換
初期不良品
誤配送(注文した商品と違う商品が届いた)
ご交換品をご用意できない場合は、ご返金させていただきます

◆返品
初期不良品
誤配送(注文した商品と違う商品が届いた)
商品到着日から※【7日以内】に商品の不良箇所をご連絡ください(画像の送付をお願いする場合がございます)
糸のカット残し等、手直しで修復可能なものにつきましては 不良品の扱いとなりません

◆返品・交換をお受けできない場合
商品到着日から8日以上経過している
発送時と商品の状態が異なる(匂い、使用感等を含む)
タグや付属品の紛失、汚損
【返品不可】商品、割引セール品、アウトレット価格品
ご連絡をいただく前に当ショップへご返送された場合

◆お客様のご都合による返品・交換
イメージ違い、サイズ違い、誤注文など、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着から※【7日以内】にご連絡ください
ご返品の送料、交換品の発送料はお客様のご負担となりますことをご了承くださいませ

◆食品のキャンセル不可
食品は特性上、ご決済後のご注文内容変更、およびキャンセルは原則お受けできません

◆商品発送後のキャンセル・受取拒否
商品発送後のキャンセルをご希望の場合や受取拒否をされた場合は、往復の送料をご負担いただきます
商品代金をご返金する際に発生するお振込手数料は、お客様のご負担となります